Leverantörskedjor är inte fasta enheter huggna i sten, även om det kan kännas så ibland. Snarare skiftar och förändras de över tiden allteftersom företagen de består av växer och utvecklas. Ibland kan den här förändringen vara störande, och vid andra tillfällen kan den bli en positiv erfarenhet.
Oavsett vad som händer är en engagerad leverantörskedja bättre rustad att hantera förändring på ett produktivt sätt. Upplever inköpare och leverantörer att de har förtroende, är uppskattade och att man lyssnar på dem är det mycket troligare att de samarbetar för att klara av förändringar.
Inköpare som inte engagerar sig i sina leverantörer kan riskera stora störningar.
Här är några enkla tips för ett bättre engagemang och bättre relationer med leverantörer:
Arrangera leverantörsevenemang
Leverantörerna vill lära känna er. Det är den vanligaste återkopplingen vi får på vårt populära nätverksevenemang Connect .
Faktum är att leverantörer ofta ber oss att arrangera fler evenemang för inköpare och leverantörer. Det finns inget bättre sätt för potentiella leverantörer att förstå vad ni vill få ut av dem, era upphandlingsprocesser och det bästa sättet de kan arbeta med er än att ni träffas och pratar om det.
Nätverk skapar nya möjligheter för både leverantörer och inköpare, men det kan vara svårt att själv sätta upp nätverken. Här kan vi hjälpa till, så ta kontakt med din Account Manager om du är intresserad av att vara talare på ett nätverksevenemang eller vill delta.
Ni kan även arrangera en leverantörsdag, då ägnar ni en dag åt att hjälpa er leverantörskedjan att förstå er vision, era värderingar och förväntningar. Även här kan vi hjälpa till med arrangemanget.
Använd er webbplats
Det ska inte vara svårt för leverantörer att lära känna er. Ju mer information ni publicerar offentligt, desto mer sällan behöver leverantörer kontakta er för att ställa frågor.
Avsätt plats på er webbplats för viktig information till leverantörer. Inkludera hur upphandlingsteamet hanterar leverantörer och fördelarna med att göra affärer med er. Ni bör också ta med policyer och dokumentation som de ska följa om de vill bli del av er leverantörskedja.
Var så transparent som möjligt. Relationerna som ni skapar med era leverantörer blir bättre om de känner att ni är ärliga och rättframma.
Skapa listor med föredragna leverantörer
Informera leverantörer om hur de kan bli en av era föredragna leverantörer.
Ni behöver kanske inte gå lika långt som detaljhandeln har gjort under de senaste åren – både ASOS och Gap har publicerat listor på sina föredragna leverantörer för att uppmuntra till öppenhet och minska riskerna för renomméskador – men att tidigt upprätta en standard kan vara en fördel.
Genom att informera om hur er ideala partner ser ut sätter ni ett riktmärke som alla kan arbeta mot och som hjälper er att förbättra leverantörskedjans övergripande resultat.
Kommunikation är viktigt för att hantera leverantörskedjan på ett effektivt sätt. Det är bra att hålla alla uppdaterade med relevant information, som exempelvis förändringar i lagstiftning.
Med hjälp av de här stegen blir ni varje inköpares dröm: En leverantörskedja som består av hängivna, pålitliga och produktiva företag som är ivriga att utvecklas tillsammans.
