Katie Ferrier
Senior Vice President kundengagemang och kvalitetssäkring
Roll på Achilles
Som marknadschef för kundengagemang och kvalitetssäkring fokuserar Katie på att leverera det vi lovar och att skapa värde för kunderna.
Katie ansvarar för att omvandla verksamhetens kundfokus och utveckla relationer mellan inköps- och leverantörsnätverk. Katie och hennes team samarbetar med kunder och interna team för att säkerställa att vi levererar kvalitativa produkter och tjänster till kunder genom noggrann verksamhets- och tekniktestning.
Tidigare lärdomar
Katie har arbetat med stora projekt, transformation och upphandling i över 15 år. Hon började sin karriär på BAE Systems, som då hette Network Rail, där hon hade flera olika befattningar. Bland annat har hon varit chef för leverantörsuppdrag och programchef för elektrifiering med ansvar för kapitalprojekt på över 500 miljoner pund.
Dessa erfarenheter innebär att Katie klarar av att sätta sig in i kundens situation. Hennes tid som inköpare innebär att hon förstår de utmaningar och möjligheter leverantörer ställs inför och därmed hur Achilles kan leverera värde och effektivitet. Katie tilldelades 2011 priset People Development Award – Supply Management av Chartered Institute of Purchasing and Supply. Hon har varit medlem i Chartered Institute of Procurement and Supply sedan 2006.
Katie talar regelbundet på olika evenemang om mångfald, inkludering och samarbete i leverantörskedjan. När det gäller hennes affärsfilosofi säger hon: ”Jag tycker att det är viktigt att främja en kultur där man samarbetar och är öppen för mångfaldigt tänkande eftersom då skapas möjligheter för innovationsutveckling.”
Utanför jobbet
När Katie inte arbetar har hon fullt upp med att renovera sitt hus i en by i Northamptonshire. Hon är styrelsemedlem i en grundskola och där kom hennes projektledningskunskaper nyligen väl till pass under en skolinspektion. Ända sedan hon arbetade på Network Rail har Katie varit engagerad i välgörenhetsorganisationen Railway Children och har tidigare kombinerat detta med sitt intresse för rugby genom att arrangera matcher och middagar. När hon inte skjutsar runt barn spelar Katie gärna tennis och hon älskar att titta på rugby – på hemmaplan eller i Twickenham.