Você sabe que precisa melhorar a visibilidade da sua cadeia de suprimentos, mas sua cadeia é complexa, envolvendo muitos atores diferentes, distribuídos por vários países e fusos horários, além de seus fornecedores falarem diversos idiomas nativos.
Então, como coletar os dados essenciais da cadeia de suprimentos de que você precisa? Como engajar os fornecedores no seu processo? Como estruturar e gerenciar a tradução das respostas? Como lidar com tudo isso de forma contínua e em grande escala, garantindo que sua empresa esteja ciente das mudanças que possam ocorrer e tenha a visibilidade, segurança e resiliência da cadeia de suprimentos cada vez mais necessárias?
Gerenciar fornecedores de forma eficaz é um desafio, especialmente quando você faz isso sozinho.
Por que a visibilidade da cadeia de suprimentos é importante
Primeiro, por que você precisa de visibilidade na cadeia de suprimentos?
As empresas estão cada vez mais dependentes de fornecedores e cadeias de suprimentos para manter operações fluidas e atender às demandas dos clientes. Essa dependência vai além de matérias-primas e produtos, abrangendo serviços, logística e até tecnologia. Cadeias de suprimentos eficientes e resilientes permitem que as empresas permaneçam competitivas, garantindo entregas pontuais, reduzindo custos e apoiando a adaptabilidade em mercados em constante mudança.
Aumentar a visibilidade da cadeia de suprimentos permite às empresas obter insights valiosos sobre o desempenho dos fornecedores, antecipar interrupções, identificar lacunas de conformidade e elevar os padrões de forma proativa. Construir relacionamentos sólidos com os fornecedores é uma estratégia fundamental para mitigar riscos e fortalecer a continuidade dos negócios. Além disso, com as partes interessadas exigindo maior responsabilidade ambiental e ética, as empresas estão priorizando a sustentabilidade, tornando a visibilidade da cadeia de suprimentos mais importante do que nunca.
Para limitar os riscos financeiros, comerciais e de reputação, é crucial engajar e gerenciar fornecedores de forma adequada. O Gartner define esse processo como uma estratégia que “permite às organizações controlar custos, impulsionar a excelência no serviço e mitigar riscos para obter maior valor de seus fornecedores ao longo do ciclo de vida do contrato”. No entanto, alcançar o nível necessário de engajamento e visibilidade pode ser desafiador, especialmente para empresas que gerenciam redes de fornecedores amplas.
Como a Achilles melhora a visibilidade da cadeia de suprimentos
A Achilles é reconhecida internacionalmente como líder em gestão de risco da cadeia de suprimentos e engajamento de fornecedores. Um recente relatório do Verdantix Green Quadrant concedeu à Achilles a pontuação máxima de 3.0 (de 3.0) em gestão de risco de terceiros (cadeia de suprimentos), engajamento de fornecedores e adoção por usuários (fornecedores). Acesse o relatório aqui.
A Achilles coleta, analisa e valida dados de fornecedores em diversas categorias, incluindo saúde financeira, status de conformidade, cibersegurança, emissões de carbono e práticas ambientais e éticas. Isso é feito por meio de uma combinação poderosa de interações humanas de alto valor, tecnologia e processos orientados por dados, oferecendo uma visão integrada, transparente e aprofundada das cadeias de suprimentos. Essa abordagem integrada e multifacetada apoia os fornecedores no compartilhamento das informações de que as organizações compradoras precisam, fornecendo dados de alta qualidade necessários para gerenciar os riscos da cadeia de suprimentos de forma eficaz e eficiente.
Gestão e Suporte Multilíngues para Contas de Fornecedores
O pilar central da solução da Achilles é a interação humana. A Achilles conta com uma equipe dedicada de gerentes de contas multilíngues que trabalham diretamente com os fornecedores para garantir que os dados e as evidências necessárias para a transparência da cadeia de suprimentos sejam coletados, validados e mantidos. A equipe global da Achilles fala mais de 20 idiomas e está presente em várias localidades ao redor do mundo, assegurando o entendimento cultural e o conhecimento local essencial para oferecer o suporte necessário aos fornecedores, atendendo às exigências de transparência das organizações compradoras.
O processo da Achilles alcança níveis líderes de mercado em engajamento de fornecedores, excedendo 80%, garantindo que as empresas trabalhem com as informações mais precisas, abrangentes e atualizadas possíveis sobre cada fornecedor.
Plataforma MyAchilles Multilíngue e Intuitiva
A plataforma MyAchilles foi projetada para maximizar o engajamento dos fornecedores, guiando-os em um processo para fornecer as informações necessárias para que as empresas monitorem, gerenciem e otimizem cada elo da cadeia.
Para empresas com cadeias de suprimentos globais, a plataforma MyAchilles oferece suporte multilíngue. Os fornecedores podem escolher o idioma em que preferem trabalhar e iniciar o processo. Isso permite que eles visualizem perguntas e respondam em seu idioma nativo, maximizando as taxas e a qualidade das respostas. Além disso, facilita para as organizações compradoras globais o compartilhamento de informações importantes da cadeia de suprimentos entre equipes em diferentes países. Com o MyAchilles, as empresas contam com uma fonte única de informações sobre a cadeia de suprimentos, permitindo que o conhecimento e os insights obtidos por uma equipe, país ou região beneficiem outras áreas, fortalecendo a resiliência global da organização.
Recompensando a Abertura e Transparência
O processo da Achilles também recompensa proativamente os fornecedores que demonstram abertura. Os gerentes de conta da Achilles trabalham com os fornecedores para incentivá-los a compartilhar o máximo de informações possível, incluindo evidências documentais de políticas, processos e práticas. Essa abertura é recompensada com a Pontuação de Transparência da Achilles, que permite que as organizações compradoras identifiquem e valorizem os fornecedores mais engajados e que fornecem informações mais detalhadas.
Benefícios da Visibilidade Aprimorada na Cadeia de Suprimentos
Por meio de uma coleta e validação abrangente de dados de fornecedores, gestão centralizada, monitoramento de riscos em tempo real e rastreamento robusto de conformidade, a Achilles permite que as empresas vejam além do horizonte imediato, transformando as cadeias de suprimentos em uma fonte de força e vantagem competitiva.
Ao fazer parceria com a Achilles para a gestão de riscos na cadeia de suprimentos, as organizações podem alcançar diversos benefícios estratégicos:
- Maior Resiliência: Níveis mais altos de engajamento dos fornecedores proporcionam maior visibilidade e permitem uma resposta mais ágil a interrupções na cadeia de suprimentos, ajudando as empresas a enfrentar desafios com impacto mínimo nas operações.
- Eficiência Operacional: Dados centralizados e comunicação simplificada aumentam a eficiência, reduzindo o tempo e os recursos gastos em tarefas de gestão de fornecedores.
- Sustentabilidade e Conformidade Garantida: O monitoramento contínuo da conformidade dos fornecedores protege a reputação corporativa e assegura o cumprimento das exigências regulatórias.
Comece Agora
Para saber mais sobre como a solução da Achilles pode ajudar a melhorar o engajamento de fornecedores e a visibilidade da cadeia de suprimentos, preencha o formulário para agendar uma conversa com um de nossos especialistas em cadeias de suprimentos.
