Introdução à certificação, auditoria e ao verdadeiro valor da RSC de um Sistema de Gestão de Qualidade.
Muitas funções empresariais nas quais nem pensamos, como recursos humanos, saúde e segurança, gestão ambiental, são relativamente jovens. Somente nos últimos cinquenta anos é que elas se tornaram bem estabelecidas. A gestão da qualidade também chegou recentemente, mas, como as outras, tem crescido em sofisticação e complexidade nas últimas décadas.
Os princípios básicos da gestão da qualidade são incontroversos: priorizar as necessidades dos clientes, reduzir erros e documentar
processos para melhorar a eficiência. Mas as demandas dos clientes por transparência e confiabilidade na cadeia de fornecimento estão aumentando, sobretudo por causa das interrupções provocadas pela pandemia do coronavírus.
Os sistemas de gestão de qualidade certificados de forma independente serão o padrão em muitos mercados nos próximos anos.De acordo com a nossa percepção, apenas 12,5% dos fornecedores registrados têm sistemas de gestão de qualidade certificados.
Neste artigo técnico, vamos investigar porque é importante ter sistemas de gestão de qualidade em toda cadeia de fornecimento, e como isso pode ajudar a sua empresa a crescer, manter vantagem competitiva e reduzir custos.
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