Conformidade tem diferentes significados para pessoas diferentes, dependendo do setor em que atuam e de sua função. No entanto, para muitos, a percepção é que se trata de uma tarefa demorada, essencialmente voltada à marcação de itens em uma lista para evitar a atenção indesejada dos órgãos reguladores.
Conformidade deveria ser mais do que apenas fazer o mínimo. Com a mentalidade certa, ela pode não ser apenas uma ferramenta eficaz de gestão de risco, mas uma forma de garantir que compradores e fornecedores compartilhem os mesmos valores, ética e objetivos. Sim, conformidade é algo que você tem que fazer, mas não significa que você não possa usá-la para criar valor e benefícios reais em sua cadeia de fornecimento.
Forma sobre função
A área de conformidade e ética teve um enorme crescimento nas últimas décadas. Um panorama regulatório cada vez mais complexo e rigoroso, combinado com a rapidez da inovação e mudanças tecnológicas, transformou a função na grande maioria dos setores. Ficar do lado certo dos regulamentos e normas do setor agora frequentemente exige um programa de conformidade e ética, treinamento exaustivo de funcionários e uma função reativa e preditiva de conformidade e gestão de risco que opere em tempo real.
Mas a complexidade cada vez maior dos requisitos de conformidade não evitou um fluxo constante de escândalos corporativos – como Uber e Samsung. Podemos concluir que uma infraestrutura de conformidade de grande porte em si não impede a má conduta.
O foco legal da conformidade em sua forma atual a torna principalmente preocupada em evitar a responsabilidade jurídica. Isso significa que as empresas costumam considerar a conformidade um exercício de gestão de risco para ajudá-las a evitar consequências negativas no âmbito jurídico, financeiro e de reputação, em vez de estabelecer uma forma de trabalho que reflita sua ética, promova as melhores práticas e agregue valor para todas as partes interessadas.
É aí que a cultura se torna realmente importante para ajudar as empresas a aproveitar o potencial estratégico da conformidade.
O que significa conformidade para você?
Parece que as empresas com cultura ética forte e duradoura tendem a se envolver em menos escândalos baseados em conformidade. É provável que isso aconteça porque a ética e os valores nessas empresas começam do alto e se infiltram, em vez de ser acompanhados retroativamente como uma resposta aos desenvolvimentos regulatórios.
Há várias maneiras de interpretar a conformidade e de entender por que ela é importante para você, para sua organização e para a gestão de risco da cadeia de fornecimento. Pode ser um conjunto de coisas que você precisa absolutamente fazer para conseguir operar ou uma maneira de evitar uma imagem negativa da sua marca. Mas, da mesma forma, pode ser uma questão de garantir que você tenha a cultura de segurança certa disponível ou que esteja ativamente minimizando o impacto ambiental da sua cadeia de fornecimento.
Em um estudo recente da Deloitte, as equipes de conformidade que assumem a função de influenciadoras demonstraram ser o elo entre uma cultura forte e uma visão mais estratégia de conformidade. Nessas situações, “a equipe é capaz de promover a mudança por meio de conexões fortes e mensagens claras e consistentes”. É aí que a conformidade pode ajudar a permitir uma melhor tomada de decisão, ajudando a proteger e a agregar valor a uma empresa.
Acreditamos que há uma ligação entre um maior risco de escândalo, problemas e incidentes e a adoção de uma visão puramente jurídica e de conclusão de itens da conformidade. As empresas que trabalham para criar uma cultura de integridade e ética podem usar a Classificação de fornecedores da Achilles como meio de garantir que todas as partes das suas cadeias de fornecimento estejam trabalhando para atingir as metas de sustentabilidade, segurança e ética de negócios.
Fazer mais que o mínimo
No entanto, não é tão simples.
Nossos dados mostram que muitos fornecedores ainda não estão em conformidade com os padrões que os compradores esperam. Atualmente, 59% dos fornecedores não têm política sobre escravidão moderna, incluindo 23% deles com faturamento superior a £ 36 milhões (para os quais isso é uma exigência jurídica). 70% dos fornecedores não medem suas emissões de carbono e 68% não têm seguro de responsabilidade civil em vigor. Esses fornecedores representam um risco para os compradores e para suas cadeias de fornecimento, não apenas em termos de se tornarem um problema de conformidade em si, mas também de serem vistos como operando de maneira contrária aos valores declarados da sua cadeia de fornecimento.
Para compradores, uma gestão de riscos efetiva da cadeia de fornecimento significa utilizar a conformidade como ferramenta que ajuda cada parte das suas operações a contribuir com suas metas de sustentabilidade e sociais. É uma questão de estabelecer uma fonte de fornecedores com “licença para operar”. Se isso parecer algo muito complexo, aqui estão alguns passos para que você comece a pensar mais estrategicamente sobre conformidade:
- Defina o significado de conformidade para sua organização – isso tem que acontecer em alto nível para ser realmente eficaz.
- Use esse padrão interno para investigar e identificar pontos fracos em seus processos atuais e na cadeia de fornecimento – agora você pode acessar as ferramentas de classificação de fornecedores da Achilles para avaliar com precisão as empresas com as quais trabalha em relação aos seus padrões, comparando com os requisitos mínimos do seu setor
- Crie um plano de ação para levar seus fornecedores ao nível ideal – temos muita experiência em ajudar os compradores a fazer isso
- Use auditorias para ter certeza contínua da “licença para operar” dos seus fornecedores e considere adicionar perguntas personalizadas aos seus questionários para pré-qualificação de fornecedores. Quando você personaliza sua abordagem de gerenciamento de compras para realmente refletir seus valores, fica mais fácil priorizar o tipo certo de fornecedores
- Mantenha um processo regular de due dilligence para combater as lacunas em treinamento, complacência e problemas de conformidade o mais rápido possível
Acreditamos que todo o processo de compras, conformidade, sustentabilidade e gestão de risco da cadeia de fornecimento pode ser otimizado para fornecer melhores resultados para compradores e fornecedores. Muitas das empresas gastam recursos desnecessários para fazer as coisas só porque são obrigadas. Adotando uma visão mais holística e estratégica das atividades que uma organização está realizando diariamente, é possível que cada função agregue valor ao todo.
Se você quiser nossa ajuda para aumentar a conformidade indo de um exercício de eliminação de itens para um nível que agregue valor a toda sua cadeia de fornecimento, fale conosco hoje mesmo.
