Achilles-opplevelser: Affinity Water forbedrer forsyningskjedestyringen med Achilles UVDB
Affinity Water er Storbritannias største vannleverandør, og gir i gjennomsnitt 900 millioner liter vann hver dag til en befolkning på mer enn 3,5 millioner i de sentrale, østlige og sørøstlige regionene. Selskapet ble dannet i 2012, og eies av et konsortium av investorer og sysselsetter rundt 1100 personer.
Utfordring
Affinity Water har relasjoner med over 1 100 aktive leverandører fordelt på 90 kategorier for direkte forbruk. Gary Booth, direktør for innkjøp og flåtetjenester hos Affinity Water, og hans lille team overvåker disse relasjonene som en del av Affinitys forsyningskjedestyring.
Til å begynne med brukte Affinity Achilles UVDB for å generere potensielle anbudslister over prekvalifiserte leverandører, men fortsatte å ta potensiale leverandører gjennom egne kvalifiseringsprosedyrer for individuelle anbudsmuligheter.
Dette var tidkrevende og arbeidskrevende. Bare som affinitet gjennomgikk en leverandør da de aktivt ga anbud, var det kanskje ingen overraskelse at da Gary gjennomførte en gjennomgang i 2014, han fant ut at for rundt 800 av Affinitys aktive leverandører – mange av dem langsiktige, eldre leverandører – hadde selskapet minimalt med oppdatert informasjon.
«Vi satte oss for å forbedre vår vurdering og kunnskap om våre leverandører,» sier Gary. «Vi gjør noe annerledes nå. Akilles og deres systemer underbygger det.’
Prosess
Affinity innså at ved å bruke Achilles UVDB Verify Audits, kunne den bedre administrere sine relasjoner med leverandører med høy risikoprofil. «For leverandørene med høyest risiko bestemte vi oss for å gå videre i forholdet vårt til Achilles og ta i bruk Achilles UVDB Verify-standarden. Dette betyr at Achilles gjennomfører en årlig grundig risikobasert revisjon av disse høyrisikoleverandørene, forklarer Gary. Gary og teamet hans kontakter nå sine leverandører og varsler dem om endringen i prosessen. «Fremover i 2016, ettersom vi lanserer nye konkurranseøvelser i høyrisikokategorien forbruk, vil det å ha et gyldig Achilles UVDB-abonnement og Verify Audit bli en forutsetning for å bli vurdert i anbudsprosessen.»
Affinity fortsetter med jevne mellomrom å selvvurdere sine lavrisikoprofilleverandører, men krever at alle middels risikoprofilleverandører har en Achilles UVDB-kvalifikasjon og at alle høyrisikoprofilleverandører gjennomfører en årlig Achilles UVDB Verify Audit i tillegg til å ha en gyldig Achilles UVDB. UVDB-kvalifisering.
Dette strenge programmet for forsyningskjedestyring passer perfekt inn i Affinity Waters bredere ambisjoner i forsyningssektoren. «Vi ønsker å være det ledende samfunnsfokuserte vannselskapet, og det er avgjørende å vite om leverandørens tilnærming til miljø, helse og sikkerhet og kvalitetssikring,» sier Gary. «Dette er alle komponenter i den bredere risikoprofilen.»
Resultater
Utvidelse av kjøperforholdet til Achilles har gjort det mulig for Affinity Water å transformere sin risikostyringsprosess og følgelig
forbedrer forsyningskjedestyring og drift på tvers av virksomheten. For Affinity betyr å få mest mulig ut av Achilles UVDB-plattformen:
Fred i sinnet . «Vi kan stole på at Achilles sikrer at leverandører har sertifiseringer på plass,» sier Gary og Affinity Water kan være trygge på at det engasjerer leverandører som er kvalifiserte og troverdige.
Enkel tilgang til leverandørinformasjon . Achilles gir Gary ett enkelt referansepunkt for informasjon om leverandørene hans med middels og høyere risiko, og gir ham relevante og tilgjengelige data for å gjøre innkjøp og styring av forsyningskjeden enklere.
En proaktiv partner. Med et lite team og et stort nettverk av leverandører, har Gary funnet ut at Achilles er en nyttig ressurs. «Det er de
effektiv, responsiv og har faktisk gjort mye av benarbeidet,’ sier Gary.
Rimelig forbedring. Affinity Waters nye forsyningskjedestyringsprogram er utviklet for å støtte kontinuerlig forbedring, og Gary håper at det vil bygge troverdighet og anerkjennelse i markedet. Kostnadene ved å gjennomføre et slikt program internt ville ha vært «overkommelige». «Akilles er et langt mer kostnadseffektivt alternativ,» sier Gary.
Bedre for alles virksomhet . «Vi overbelaster ikke leverandørene våre ved å få dem revidert individuelt av en rekke kunder,
inkludert oss selv, sier Gary. «I tillegg er Achilles UVDB-fellesskapet en inngangsport for leverandører til den bredere forsyningssektoren hvor andre kjøpere vil finne dem.»
«Jeg kan fortelle omverdenen, jeg kan vise aksjonærene og jeg kan forklare internt at vi har implementert en konsekvent tilnærming til styringen av risikoen i forsyningskjeden vår, og Achilles underbygger det.»
Gary Booth, direktør for innkjøp og flåtetjenester, Affinity Water
