Det føles kanskje som det noen ganger, men leverandørkjeder er ikke risset i stein. De forandrer seg over tid, i takt med at selskapene som lager dem, vokser og utvikler seg. Noen ganger kan denne forandringen være ødeleggende, mens det andre ganger kan være en positiv opplevelse.
Uansett hva som skjer, er en leverandørkjede med samhandling bedre rustet til å takle forandring på en produktiv måte. Hvis innkjøpere og leverandører føler at de får tillit, blir verdsatt og lyttet til, er det mye mer sannsynlig at de jobber sammen for å møte utfordringer.
Innkjøpere som ikke kommuniserer med leverandørene, risikerer å gi seg selv store problemer.
Her er noen enkle ideer for å forbedre samhandlingen med og relasjonen til leverandørene:
Stell i stand arrangementer med leverandørene
Leverandørene ønsker å samhandle med deg. Det er den tilbakemeldingen vi får mest fra våre populære «Connect»-nettverksarrangementer.
Vi blir faktisk spurt av leverandørene om vi kan ha flere arrangementer som bringer innkjøpere og leverandører sammen. Det finnes ingen bedre måte å få potensielle leverandører til å forstå hva du vil ha, hva slags kjøpsprosess du har og hvordan det er best å samhandle med deg på, enn å møtes ansikt til ansikt og snakke om det.
Nettverksarrangementer skaper nye muligheter for både leverandører og innkjøpere, men det kan være vanskelig å organisere dem. Vi kan hjelpe med det. Hvis du er interessert i å holde foredrag eller vil være med på et av disse arrangementene, kan du snakke med den kundeansvarlige.
Vi kan også arrangere en leverandørdag, hvor du setter av en dag til å hjelpe leverandørkjeden med å forstå din visjon, dine verdier og dine forventninger. Vi kan gjerne hjelpe deg med å arrangere en av disse.
Bruk bedriftens nettsted
Det burde ikke være vanskelig å få leverandørene til å samhandle med deg. Jo mer informasjon du legger ut offentlig, desto mindre trenger leverandørene å kontakte deg for å stille spørsmål.
Sett av et eget område på bedriftens nettsted til leverandører, der de kan finne nøkkelinformasjon om hvordan innkjøpsteamet jobber med leverandører og hva som er fordelene med å gjøre forretninger med dere. Ta også med hva slags retningslinjer de må følge når de blir en del av deres leverandørkjede.
Vær så åpen som du kan her. Relasjonene du skaper med leverandørene, blir bedre hvis de føler at du har vært så ærlig som mulig med dem.
Lag lister over foretrukne leverandører
Informasjonen du gir leverandørene, bør også fortelle dem hvordan de kan bli en av de foretrukne leverandørene dine.
Du trenger ikke å gå like langt som salgssektoren har i løpet av de siste årene, med selskaper som ASOS og Gap som offentliggjør listene over sine foretrukne leverandører for å være transparente og redusere omdømmerisikoer, men det kan være fordelaktig å sette en standard.
Hvis du lar leverandørene vite hva en ideell partner er for deg, setter det en standard som alle kan arbeide mot, og det bidrar til å forbedre leverandørkjedens generelle ytelse.
Kommunikasjon er viktig for å samhandle effektivt med leverandørkjeden. Det holder alle oppdatert med relevant informasjon, slik som forandringer i loven.
Hvis du følger disse trinnene, kan du ende opp med enhver innkjøpers drøm: en leverandørkjede bestående av pliktoppfyllende, pålitelige og produktive bedrifter som alle er ivrige etter å vokse.
