Esperienze Achilles: Affinity Water migliora la gestione della catena di approvvigionamento con Achilles UVDB
Affinity Water è il più grande fornitore di sola acqua del Regno Unito e fornisce in media 900 milioni di litri d’acqua al giorno a una popolazione di oltre 3,5 milioni di abitanti nelle regioni centrale, orientale e sudorientale. Costituita nel 2012, l’azienda è di proprietà di un consorzio di investitori e impiega circa 1.100 persone.
Sfida
Affinity Water ha rapporti con oltre 1.100 fornitori attivi distribuiti in 90 categorie di spesa. Gary Booth, Direttore degli Approvvigionamenti e dei Servizi di Flotta di Affinity Water, e il suo piccolo team supervisionano questi rapporti nell’ambito della gestione della catena di approvvigionamento di Affinity.
Inizialmente Affinity ha utilizzato Achilles UVDB per generare elenchi di fornitori pre-qualificati per le gare d’appalto, ma ha continuato a sottoporre i potenziali fornitori di alle proprie procedure di qualificazione per le singole opportunità di gara.
Si trattava di un’operazione che richiedeva tempo e lavoro. Dal momento che Affinity esaminava i fornitori solo quando questi partecipavano attivamente alle gare d’appalto, forse non è stata una sorpresa che quando Gary ha condotto una revisione nel 2014, abbia scoperto che per circa 800 dei fornitori attivi di Affinity, molti dei quali di lunga data e legacy, l’azienda disponeva di informazioni aggiornate al minimo.
Ci siamo proposti di migliorare la valutazione e la conoscenza dei nostri fornitori”, afferma Gary. Ora stiamo facendo qualcosa di diverso. Achilles e i suoi sistemi sono alla base di tutto questo”.
Processo
Affinity si è resa conto che, utilizzando gli audit di Achilles UVDB Verify, poteva gestire meglio i rapporti con i fornitori ad alto profilo di rischio. Per i fornitori a più alto rischio abbiamo deciso di approfondire il nostro rapporto con Achilles e di adottare lo standard Achilles UVDB Verify. Ciò significa che Achilles conduce ogni anno un audit approfondito basato sul rischio di questi fornitori ad alto rischio”, spiega Gary. Gary e il suo team stanno contattando i loro fornitori per informarli della modifica del processo. Nel 2016, quando lanceremo nuovi esercizi competitivi nella categoria di spesa ad alto rischio, il possesso di una sottoscrizione Achilles UVDB valida e di Verify Audit diventerà un requisito essenziale per essere presi in considerazione nelle gare d’appalto”.
Affinity continua ad autovalutare periodicamente i suoi fornitori con profilo a basso rischio, ma richiede che tutti i fornitori con profilo a medio rischio abbiano una qualifica Achilles UVDB e che tutti i fornitori con profilo ad alto rischio completino un audit annuale Achilles UVDB Verify, oltre ad avere una qualifica Achilles UVDB valida.
Questo rigoroso programma di gestione della catena di fornitura si inserisce perfettamente nelle più ampie ambizioni di Affinity Water nel settore dei servizi di pubblica utilità. Vogliamo essere l’azienda idrica leader nel settore e conoscere l’approccio dei nostri fornitori all’ambiente, alla salute e alla sicurezza e alla garanzia di qualità è fondamentale”, afferma Gary. Sono tutte componenti del più ampio profilo di rischio”.
Risultati
L’ampliamento del rapporto di acquisto con Achilles ha permesso ad Affinity Water di trasformare il proprio processo di gestione del rischio e di conseguenza
migliora la gestione della catena di approvvigionamento e le operazioni in tutta l’azienda. Per Affinity, sfruttare al meglio la piattaforma Achilles UVDB significa:
Tranquillità. Possiamo fidarci di Achilles per assicurarci che i fornitori siano in possesso delle certificazioni”, afferma Gary, e Affinity Water può essere certa di rivolgersi a fornitori qualificati e credibili.
Facile accesso alle informazioni sui fornitori. Achilles offre a Gary un unico punto di riferimento per le informazioni sui suoi fornitori a medio e alto rischio, fornendogli dati pertinenti e accessibili per facilitare la gestione degli acquisti e della catena di fornitura.
Un partner proattivo. Con un piccolo team e un’ampia rete di fornitori, Gary ha trovato in Achilles una risorsa utile. Sono
efficaci, reattivi e che hanno fatto molto lavoro di gambe”, dice Gary.
Miglioramento conveniente. Il nuovo programma di gestione della catena di fornitura di Affinity Water è stato progettato per supportare il miglioramento continuo e Gary spera che possa creare credibilità e riconoscimento sul mercato. Il costo di un programma di questo tipo realizzato internamente sarebbe stato “proibitivo”. Achilles è di gran lunga un’opzione più efficace dal punto di vista dei costi”, afferma Gary.
Meglio per gli affari di tutti. Non stiamo sovraccaricando i nostri fornitori facendoli controllare singolarmente da una serie di clienti,
compresi noi stessi”, dice Gary. Inoltre, la comunità Achilles UVDB è una porta d’ingresso per i fornitori nel più ampio settore dei servizi di pubblica utilità, dove altri acquirenti li troveranno”.
“Posso dire all’esterno, mostrare agli azionisti e spiegare all’interno che abbiamo adottato un approccio coerente alla gestione del rischio della nostra catena di fornitura, e Achilles è alla base di questo approccio”.
Gary Booth, Direttore degli Approvvigionamenti e dei Servizi di Flotta, Affinity Water
