Sai che è fondamentale migliorare la visibilità della tua catena di approvvigionamento, ma ti trovi di fronte a una realtà complessa: numerosi attori coinvolti, distribuiti in diversi paesi e fusi orari, con fornitori che parlano lingue madri differenti.
Come puoi quindi raccogliere i dati chiave della supply chain di cui hai bisogno? Come puoi ottenere il coinvolgimento dei fornitori nel tuo processo? Come strutturi e gestisci la traduzione delle risposte? Come gestisci tutto ciò su base continua e su larga scala, in modo che la tua azienda sia consapevole dei cambiamenti che potrebbero verificarsi e abbia la visibilità, la sicurezza e la resilienza della supply chain di cui ha sempre più bisogno?
Gestire efficacemente i fornitori è una sfida, specialmente quando lo si fa da soli.
Perché la visibilità della supply chain è importante
Innanzitutto, perché hai bisogno della visibilità della catena di approvvigionamento?
Le aziende dipendono sempre più dai fornitori e dalle catene di approvvigionamento per mantenere operazioni fluide e soddisfare le richieste dei clienti. Questa dipendenza va oltre le materie prime e i prodotti, includendo servizi, logistica e persino tecnologia. Catene di approvvigionamento efficienti e resilienti consentono alle aziende di rimanere competitive, garantendo consegne puntuali, riducendo i costi e supportando l’adattabilità in mercati in evoluzione.
Una maggiore visibilità della supply chain consente alle aziende di ottenere informazioni preziose sulle prestazioni dei fornitori e di anticipare le interruzioni, identificare lacune nella conformità e aumentare proattivamente gli standard. Costruire solide relazioni con i fornitori è una strategia chiave per mitigare i rischi e rafforzare la continuità aziendale. Inoltre, poiché le parti interessate richiedono una maggiore responsabilità ambientale ed etica, le aziende stanno aumentando l’attenzione sulla sostenibilità, rendendo la visibilità della supply chain più importante che mai.
Per limitare i rischi finanziari, aziendali e reputazionali, è fondamentale coinvolgere e gestire adeguatamente i fornitori. Gartner definisce questo processo come un’attività che “consente alle organizzazioni di controllare i costi, migliorare l’eccellenza dei servizi e mitigare i rischi per ottenere un valore maggiore dai loro fornitori durante l’intero ciclo di vita del contratto”. Raggiungere il livello necessario di coinvolgimento e visibilità, tuttavia, può essere impegnativo, specialmente per le aziende che gestiscono grandi reti di fornitori.
Come Achilles migliora la visibilità della supply chain
Achilles è riconosciuta a livello internazionale come leader nella gestione del rischio della supply chain e nel coinvolgimento dei fornitori. Un recente rapporto del Verdantix Green Quadrant ha assegnato ad Achilles il punteggio massimo di 3,0 (su 3,0) per la gestione del rischio di terze parti (supply chain), il coinvolgimento dei fornitori e l’adozione da parte degli utenti (fornitori). Scarica il rapporto qui.
Achilles raccoglie, analizza e convalida i dati dei fornitori su un’ampia gamma di categorie, tra cui salute finanziaria, conformità, sicurezza informatica, emissioni di carbonio e pratiche ambientali ed etiche. Achilles utilizza una combinazione di interazioni umane di alto valore, tecnologia e processi basati sui dati per fornire una visione integrata, trasparente e approfondita delle catene di approvvigionamento. Questo approccio integrato e multi-touch supporta i fornitori nel processo di condivisione delle informazioni di cui le organizzazioni acquirenti hanno bisogno e garantisce informazioni di alta qualità per gestire efficacemente e in modo efficiente il rischio della supply chain.
Gestione e supporto multilingue degli account dei fornitori
La pietra angolare della soluzione Achilles è l’interazione umana. Achilles dispone di un team dedicato e multilingue di account manager che lavorano con i fornitori per garantire che i dati e le prove richiesti per la trasparenza della supply chain siano raccolti, convalidati e mantenuti. Il team globale di Achilles parla più di 20 lingue ed è distribuito in diverse località del mondo, garantendo la comprensione culturale e l’importante conoscenza locale necessarie per fornire il livello di supporto di cui i fornitori hanno bisogno per offrire alle organizzazioni acquirenti la trasparenza richiesta.
Il processo di Achilles raggiunge livelli di coinvolgimento dei fornitori leader nel mercato, superiori all’80%, e garantisce che le aziende lavorino con informazioni il più accurate, complete e aggiornate possibile su ciascun fornitore.
Piattaforma MyAchilles user-friendly e multilingue
La piattaforma MyAchilles è stata progettata per massimizzare il coinvolgimento dei fornitori. Accompagna i fornitori in un percorso che li guida nella condivisione delle informazioni necessarie alle aziende per monitorare, gestire e ottimizzare ogni anello della catena di approvvigionamento.
Un aspetto fondamentale per le aziende con catene di approvvigionamento globali è che la piattaforma MyAchilles è multilingue. I fornitori possono semplicemente scegliere la lingua in cui vogliono lavorare e iniziare. Questo consente loro di vedere le domande e rispondere nella loro lingua madre, aumentando così i tassi di risposta e la qualità delle risposte. Inoltre, facilita le organizzazioni di acquisto globali nella condivisione di informazioni importanti tra team situati in diversi paesi. Con MyAchilles, le aziende beneficiano di una singola fonte di verità sulla supply chain, che consente alle conoscenze e agli approfondimenti acquisiti da un team, paese o regione di avvantaggiare gli altri, rafforzando la resilienza globale dell’organizzazione.
Premiare apertura e trasparenza
Il processo di Achilles premia proattivamente i fornitori per la loro apertura. Gli account manager di Achilles lavorano con i fornitori per incoraggiarli a condividere quante più informazioni possibili, comprese prove documentali a supporto di politiche, processi e pratiche. Questa apertura viene premiata con l’Achilles Transparency Score, che consente alle organizzazioni di acquisto di identificare e valorizzare i fornitori che partecipano maggiormente al processo e che forniscono più informazioni.
Vantaggi di una maggiore visibilità della supply chain
Grazie alla raccolta e alla convalida complete dei dati dei fornitori, alla gestione centralizzata, al monitoraggio del rischio in tempo reale e al tracciamento della conformità, Achilles consente alle aziende di guardare oltre l’orizzonte immediato, trasformando le catene di approvvigionamento in una fonte di forza e vantaggio competitivo.
Collaborando con Achilles per la gestione del rischio della supply chain, le organizzazioni possono ottenere numerosi vantaggi strategici:
- Maggiore resilienza: Livelli più elevati di coinvolgimento dei fornitori offrono maggiore visibilità e consentono una risposta più rapida alle interruzioni della supply chain, aiutando le aziende ad adattarsi alle sfide con un impatto minimo sulle operazioni.
- Efficienza operativa: La gestione centralizzata dei dati e la comunicazione semplificata portano a una maggiore efficienza, riducendo il tempo e le risorse impiegati nelle attività di gestione dei fornitori.
- Sostenibilità e conformità garantite: Il monitoraggio continuo della conformità dei fornitori protegge la reputazione aziendale e garantisce il rispetto dei requisiti normativi.
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