L’importanza della dovuta diligenza e della gestione del rischio nella catena di approvvigionamento è aumentata significativamente negli ultimi anni. Un tempo era responsabilità esclusiva dei professionisti degli acquisti, ma le crescenti esigenze legislative e le aspettative di stakeholder e clienti hanno costretto molte aziende a rivedere il modo in cui le catene di approvvigionamento vengono gestite in modo responsabile e sostenibile.
Sebbene l’enfasi sulla gestione della catena di approvvigionamento possa essere cambiata o il suo focus si sia ampliato, il concetto di gestione del rischio non è certo una novità. I professionisti della salute e sicurezza, in particolare nei settori ad alto rischio come quello del petrolio e del gas e delle utilities, hanno utilizzato e affinato concetti e processi molto simili per migliorare gli standard per molti anni.
Che si tratti di adottare un approccio basato sul rischio, implementare una gerarchia del rischio, incoraggiare la responsabilità della gestione per promuovere comportamenti responsabili o adattare il modello di sicurezza del formaggio svizzero, c’è molto che possiamo tutti apprendere dai nostri colleghi nel campo della salute e sicurezza.
Una breve storia della salute e sicurezza
Introdotto per combattere le malattie, gli infortuni e i decessi legati al lavoro, il “Health and Safety at Work Act” è stato introdotto nel Regno Unito nel 1974. Un requisito fondamentale della legge era che le aziende dovessero introdurre processi per valutare i rischi delle attività aziendali, introdurre controlli per mitigare i rischi e monitorare l’efficacia dei controlli. La dirigenza aziendale è stata vista come responsabile della sicurezza della forza lavoro e ha dovuto garantire l’implementazione di misure sufficienti fin dall’inizio.
Pensiero basato sul rischio
Le recenti legislazioni sulla dovuta diligenza nella catena di approvvigionamento raccomandano alle aziende di utilizzare un approccio basato sul rischio per valutare la provenienza dei fornitori nella catena di approvvigionamento. Il pensiero basato sul rischio non è un concetto nuovo per i professionisti della salute e sicurezza; è stato essenziale per garantire la conformità alla legislazione del Regno Unito e dell’Unione Europea. Per i professionisti degli acquisti e della conformità, attingere all’esperienza dei colleghi nel dipartimento di salute e sicurezza può semplificare il processo di valutazione del rischio. La valutazione del rischio consente alle aziende di valutare il potenziale di una situazione avversa e il tempo e lo sforzo necessari per controllarla. Data la complessità delle catene di approvvigionamento internazionali, la valutazione del rischio è fondamentale per identificare gli elementi all’interno della catena di approvvigionamento che richiedono ulteriore attenzione.
Il modello del formaggio svizzero
Sviluppato dallo psicologo James Reason, il modello del formaggio svizzero visualizza le difese, le barriere e le protezioni all’interno di un’organizzazione come una serie di fette di formaggio svizzero. Gli strati di formaggio rappresentano strati di difesa e i buchi rappresentano aree di debolezza. Il modello è diventato popolare nei circoli della sicurezza, dove i professionisti della sicurezza hanno utilizzato il concetto per mitigare i rischi, migliorare la sicurezza e prevenire gli incidenti.
Adottando un approccio sistematico alla mitigazione del rischio e riconoscendo la natura interconnessa degli errori che portano a incidenti o infortuni, i team di salute e sicurezza “chiudono i buchi” negli strati di formaggio. Per i professionisti degli acquisti, sviluppare processi robusti con strati di difesa interconnessi può ridurre il rischio identificando le potenziali debolezze dei fornitori o della catena di approvvigionamento. Assicurare l’adozione di controlli multifaccettati per la qualificazione e il monitoraggio dei fornitori può aumentare la resilienza e l’affidabilità della catena di approvvigionamento.
Gerarchia del rischio
Formalizzata dal National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH) negli Stati Uniti, gli elementi fondamentali della gerarchia del rischio esistono nei sistemi di gestione della sicurezza fin dalla metà del XX secolo. L’approccio categorizza le misure di controllo del rischio in un ordine gerarchico di efficacia: eliminazione, sostituzione, controlli ingegneristici, controlli amministrativi e dispositivi di protezione individuale (DPI). L’approccio gerarchico ha avuto successo nella riduzione degli incidenti legati alla salute e sicurezza a livello globale dove è stato implementato in modo efficace. Per i professionisti della sostenibilità e degli acquisti, l’approccio può essere adattato per aiutare a ridurre il rischio nella catena di approvvigionamento. Ad esempio, eliminare l’uso di fornitori scadenti, sostituire le fonti di energia non rinnovabili con alternative rinnovabili, implementare soluzioni ingegneristiche che riducano l’impatto ambientale, stabilire politiche robuste di acquisto e sostenibilità per gestire il rischio e garantire la conformità attraverso modelli di governance appropriati.
Sicurezza comportamentale
Popolarizzato dallo psicologo americano B.F. Skinner, il concetto di sicurezza comportamentale si è inizialmente basato su ricerche che cercavano di capire come il comportamento sia influenzato dal rinforzo e dalle conseguenze e come la modifica dei comportamenti sul posto di lavoro migliorasse la sicurezza. Il concetto di sicurezza comportamentale può essere adattato dai professionisti degli acquisti per gestire il rischio nella catena di approvvigionamento monitorando le pratiche dei loro fornitori e dei team interni. Fornendo feedback, formazione, rinforzo positivo e coinvolgimento, i professionisti degli acquisti possono incoraggiare attivamente fornitori e membri del team ad adottare pratiche aziendali sicure e più sostenibili.
Benefici della collaborazione interfunzionale
I professionisti degli acquisti sono sempre più coinvolti in questioni più ampie di dovuta diligenza nella catena di approvvigionamento o sostenibilità, spesso a causa di pressioni esterne. Per molti, il concetto non è nuovo, tuttavia, l’argomento è diverso.
Con le nuove normative sulla rendicontazione e la dovuta diligenza che si stanno diffondendo in Europa, il coinvolgimento degli stakeholder attraverso più unità aziendali è fondamentale per garantire la conformità. Questo coinvolgimento rappresenta un’opportunità per soddisfare i requisiti normativi e per apprendere dai colleghi.
La sinergia tra ruoli e i concetti sottostanti è chiara. Approfittare della vasta conoscenza e dell’esperienza in diverse forme di gestione del rischio già esistenti nella tua azienda può sostenere i miglioramenti aziendali e contribuire a migliorare l’efficienza del processo di acquisto e della catena di approvvigionamento.
Come può aiutare Achilles
Achilles collabora con team di acquisto e sicurezza da oltre 30 anni; la nostra attività è nata dalla necessità di proteggere la sicurezza dei lavoratori in settori ad alto rischio. La nostra esperienza nella gestione e riduzione del rischio nella catena di approvvigionamento è richiesta a livello globale in alcuni dei settori più sfidanti del mondo. Sfruttando la nostra lunga esperienza nella gestione del rischio, ora supportiamo i clienti nella gestione del rischio nella catena di approvvigionamento e nella dovuta diligenza.
