Chris Kiely
Chief Customer Officer
Ruolo ricoperto in Achilles
In qualità di Chief Customer Officer, Chris dirige i team che si occupano di servizi di vendita e audit. Alla base del suo approccio alla gestione del dipartimento vendite e dei vari team globali c’è la clientela: soddisfarne le esigenze e fornire l’assistenza necessaria sono le nostre priorità.
Il team di vendita usa quotidianamente la nostra rete globale per mettere in contatto acquirenti e fornitori, migliorare la trasparenza e consentire loro di operare con efficienza, in modo eticamente ineccepibile e in tutta sicurezza.
Esperienze maturate
Chris vanta oltre 20 anni d’esperienza in ambito operativo e di vendita presso società tecnologiche, dalle start-up alle grandi multinazionali. Comprende appieno il processo di vendita poiché ha fatto carriera in varie funzioni commerciali, dove ha rivestito posizioni che ora fanno capo a lui, quali analista dei dati e sales leader, quindi conosce a menadito il settore e le varie fasi del processo.
È fermamente convinto che sia impossibile promuovere una trasformazione aziendale di successo basandosi soltanto su schemi progettuali e pianificazioni, poiché tutto parte dal coinvolgimento dei colleghi: il percorso intrapreso assieme al personale, infatti, è importante tanto quanto il risultato finale. Per citarlo: “Ben vengano i cambiamenti! Cerchiamo ogni giorno di fare meglio di ieri.” Si tratta dello stesso approccio che influisce sulla sua leadership del team di vendita di Achilles.
Interessi extra-professionali
Chris infonde la stessa energia che gli consente di garantire il successo del team di vendita anche nei suoi hobby. Quando non è incollato al PC, ama fare jogging, andare in bicicletta e giocare a basket, soprattutto con il figlio maggiore. Chris ha una figlia adolescente e ha avuto due figli maschi dalla moglie, quindi in casa non c’è mai un minuto di tregua. Per rilassarsi, Chris ama cucinare prelibatezze o andare con la famiglia a Cipro, dove hanno una casa vacanze.