Qu’est-ce que le fournisseur parfait aux yeux des plus grandes entreprises du monde ? Vous pourriez dire que le fournisseur parfait est simplement celui qui peut fournir tout ce dont l’acheteur a besoin, mais à l’ère actuelle de la législation sur la chaîne d’approvisionnement et de la conscience accrue des entreprises, il y a beaucoup plus que cela. Continuez à lire pour découvrir comment vous vous situez par rapport aux cinq principales qualités que les clients d’Achilles nous disent rechercher chez le fournisseur parfait.
Bien sûr, les exigences exactes des grands acheteurs d’entreprises varient en fonction de l’industrie, des produits ou services achetés et des besoins spécifiques de l’organisation acheteuse, cependant, il existe des thèmes et des facteurs clés communs à toute industrie que chaque entreprise devrait connaître pour aider à développer ses ventes.
1. Se conforme aux normes et réglementations pertinentes
Les récentes législations et les normes de diligence raisonnable dans la chaîne d’approvisionnement, comme leur nom l’indique, exigent des entreprises d’aller au-delà de leurs opérations directes et de rendre compte des activités de diligence raisonnable menées dans leur chaîne d’approvisionnement. Cette approche vise à garantir que les droits de l’homme et les considérations environnementales soient intégrés dans le processus de prise de décision et les processus de gouvernance d’entreprise. Cette portée concerne également les achats.
Actuellement, les acheteurs non seulement désirent, mais ont besoin de s’assurer que les fournisseurs avec lesquels ils collaborent n’ajoutent pas de risques supplémentaires à leur profil de risque. La manière la plus efficace d’y parvenir est de garantir que ces fournisseurs opèrent conformément aux réglementations établies.
Les communautés d’Achilles sont soigneusement conçues pour intégrer à la fois les normes de l’industrie pertinentes et la réglementation nationale, comme le CSDDD et le Lieferkettengesetz en Europe, le BRSR Core en Inde et la loi S-211 au Canada. Cela permet aux fournisseurs de démontrer leur conformité et donne aux grandes organisations acheteuses la confiance nécessaire pour conclure des contrats. Il est important de noter que le système d’Achilles est continuellement mis à jour pour refléter les nouveaux besoins à mesure que les choses évoluent, afin d’aider les fournisseurs à répondre aux exigences et à maximiser leurs opportunités commerciales sur les marchés où ils opèrent.
2. Garde les informations à jour
La disponibilité de documentation précise et à jour, qu’il s’agisse de rapports financiers, de certifications, de polices d’assurance, de politiques documentées ou d’enregistrements de formation, est généralement considérée comme un indicateur de bonne gouvernance et de conformité. En revanche, le manque de mise à jour des informations clés suggère une lacune dans la gouvernance. Cette négligence pourrait se propager à d’autres domaines opérationnels, tels que les processus de santé et de sécurité, ainsi que la qualité du produit, augmentant le risque associé aux achats.
Achilles vous fournit un référentiel central pour vos politiques et documents clés afin de permettre aux acheteurs de vérifier vos informations et d’évaluer vos performances. De plus, vous recevez des notifications lorsque vos documents doivent être mis à jour pour vous aider à rester à jour avec les politiques et les documents principaux.
3. S’efforce d’améliorer continuellement
Dans l’ère actuelle de la diligence raisonnable dans la chaîne d’approvisionnement, pouvoir démontrer une amélioration continue est un autre critère clé pour vos clients potentiels. Montrer des améliorations dans la chaîne d’approvisionnement est un sujet crucial dans la diligence raisonnable dans la chaîne d’approvisionnement et le Guide de l’OCDE sur la diligence raisonnable pour la conduite des affaires responsables, sur lequel repose une grande partie de la législation, conseille spécifiquement aux entreprises de collaborer avec leur chaîne d’approvisionnement et leurs relations commerciales pour résoudre les problèmes, partager les meilleures pratiques et améliorer les performances ensemble. En conséquence, les acheteurs recherchent de plus en plus de preuves d’analyse de performance, d’apprentissage organisationnel et d’amélioration pour les aider à répondre à cette exigence.
Lisez davantage sur le Guide de l’OCDE ici.
Le score d’Achilles mesure votre performance globale au-delà du seul ESG, en incluant des facteurs financiers, cybernétiques et autres, ce qui vous permet de montrer aux acheteurs que votre organisation s’engage dans l’amélioration continue et respecte les normes des acheteurs de plus en plus exigeants. Votre score peut ne pas être parfait, mais l’important est d’avoir des plans d’amélioration mis en œuvre qui vous permettent de démontrer votre engagement et d’augmenter votre score année après année.
Pour vous aider à identifier les domaines sur lesquels vous devez vous concentrer pour renforcer vos références et remporter plus d’affaires, Achilles propose des audits et un programme de développement des fournisseurs.
4. Démontre de l’innovation
Les acheteurs soulignent souvent l’innovation comme un facteur crucial dans leurs décisions d’achat, car elle peut leur fournir un avantage compétitif. Lorsque les grandes corporations acheteuses évaluent l’innovation et la capacité d’adaptation d’un fournisseur, elles recherchent des signaux indiquant que celui-ci peut rester à la pointe, s’adapter aux changements du marché et contribuer à leur succès à long terme. Cela peut se manifester par des innovations dans les produits, les processus ou la technologie, telles que l’automatisation, l’intelligence artificielle et l’analyse des données, qui peuvent à leur tour offrir des avantages supplémentaires en termes d’efficacité, de qualité et de compétitivité.
Le questionnaire d’évaluation d’Achilles intègre une section dédiée au “profil du fournisseur”, où les entreprises ont l’opportunité de mettre en avant leurs références, en partageant leurs réalisations, des détails sur les caractéristiques et les fonctionnalités qui répondent aux besoins émergents. Elles peuvent également expliquer comment l’innovation dans les processus, la distribution ou les services génère des économies de coûts ou améliore les performances. De plus, l’investissement dans des technologies telles que l’automatisation, l’intelligence artificielle et l’analyse des données peut offrir des avantages supplémentaires en termes d’efficacité, de qualité et de compétitivité.
5. Adopte une attitude proactive
Enfin, mais non des moindres, les acheteurs nous disent que le fournisseur parfait devrait avoir une attitude proactive, être prêt à travailler en équipe avec eux pour relever les défis commerciaux et améliorer les performances.
Rejoindre la communauté d’Achilles montre aux acheteurs que les fournisseurs sont sérieusement engagés dans le respect des exigences de l’acheteur et de l’industrie, et montre que vous abordez de manière proactive leur besoin de transparence dans des domaines tels que les droits de l’homme et l’impact environnemental.
Contactez-nous pour plus d’informations sur la façon dont vous pouvez transformer votre entreprise en l’organisation d’approvisionnement parfaite et voir votre entreprise croître.
