Sanghvi Movers Limited (SML) est la plus grande société de location de grues en Inde et la sixième au monde selon International Cranes (numéro de juin 2022).
SML a été constituée en 1989 et possède une flotte de plus de 400 grues télescopiques et grues sur chenilles de taille moyenne à grande, allant de 20 à 1000 tonnes, réparties sur plus de 130 chantiers opérationnels en Inde.
Secteur : Équipement industriel
Audit réalisé : Audit de durabilité pour Vestas
Défi
Sanghvi Movers disposait d’un certain nombre de politiques en matière de développement durable, mais il lui manquait les domaines les plus importants selon le protocole d’audit et les exigences de Vestas. Le principal défi auquel Sanghvi Movers a dû faire face a été d’identifier les lacunes et d’aider l’équipe de Sanghiv à les combler, une par une.
Prabhjot Singh Virdi, directeur adjoint – EHS, Sanghvi Movers Ltd, a déclaré : “L’audit sur site mené par l’estimé M. Satish Karkera d’Achilles a été un exercice de la plus haute utilité”.
Solution
Les auditeurs d’Achilles ont préparé un rapport clair et concis à la suite de l’audit, fournissant à Sanghvi Movers des informations détaillées sur les lacunes en matière de conformité et des recommandations d’amélioration. Par exemple, il a été conseillé à Sanghvi de se coordonner avec l’équipe locale de Vestas et de rechercher une approbation spécifique documentée qui lui permette d’utiliser ses sous-traitants pour fournir des services à Vestas. Sanghiv et son équipe ont ainsi pu hiérarchiser leurs actions et concentrer leurs efforts sur les domaines les plus importants, ce qui a permis de rationaliser et d’améliorer leur système de gestion des ressources humaines et de la santé et sécurité au travail.
“L’audit nous a aidés à organiser notre système de gestion de manière plus efficace. Les observations et recommandations pertinentes de M. Karkera nous ont permis de mieux comprendre les domaines dans lesquels nous devions apporter des améliorations. Cela nous a permis de hiérarchiser nos actions et de concentrer nos efforts sur les domaines les plus importants, ce qui a finalement permis de rationaliser et d’améliorer notre système de gestion.a expliqué Prabhjot Singh Virdi.
Résultats
L’audit de durabilité a mis en évidence un non-respect de la procédure de règlement des griefs, en soulignant que l’entreprise n’avait pas enquêté sur les plaintes antérieures reçues de manière anonyme. Le fait de soulever cette question en tant que résultat clé a aidé l’entreprise à comprendre l’importance de l’enquête sur les plaintes anonymes pour améliorer son système global de gestion de la qualité.
Les recommandations et les conclusions d’Achilles ont non seulement aidé Sanghvi Movers à s’assurer que son système de gestion est aligné sur les exigences de Vestas, mais leur ont également permis d’être mieux préparés à répondre aux futures exigences des normes mondiales telles que la norme de qualité ISO 9001:2015 et la norme de santé et de sécurité ISO 45001:2018.
Prabhjot Singh Virdi a poursuivi, “Ce type d’audit est d’une valeur inestimable pour une organisation telle que la nôtre. Ils offrent une perspective objective et externe sur notre système de gestion et nous permettent d’identifier les domaines de faiblesse ou de non-conformité. La participation à ces audits nous permet de garder une longueur d’avance et d’être mieux préparés à répondre aux exigences futures des normes mondiales. Cela nous aide non seulement à maintenir notre avantage concurrentiel, mais aussi à garantir que nous fournissons à nos chers clients le plus haut niveau de qualité et de service”.
