Skanska, créé en 1887, est l’un des principaux groupes de construction au monde. Il est spécialisé dans la construction, le développement de projets commerciaux et résidentiels et les partenariats public-privé. Au Royaume-Uni, Skanska est célèbre pour avoir construit des structures emblématiques telles que le 30 St Mary Axe (le “Gherkin”) et le pont QEII. Skanska UK emploie 5 200 personnes et réalise un chiffre d’affaires annuel de plus de 1,3 milliard de livres sterling.
Défi
Dale Turner, directeur des achats et de la chaîne d’approvisionnement, est responsable de la stratégie d’achat de Skanska UK et dirige une fonction d’approvisionnement qui, chaque année, est responsable d’environ un milliard de livres de dépenses dans l’ensemble de l’entreprise.
Avant de devenir un acheteur Achilles BuildingConfidence, Skanska UK disposait de son propre questionnaire de pré-qualification interne (PQQ), mais il n’allait pas aussi loin et n’aidait pas à donner des garanties aux parties prenantes internes et externes. C’est pourquoi, il y a huit ans, Skanska UK est devenu un membre acheteur d’Achilles BuildingConfidence.
Processus
Grâce au questionnaire de préqualification Achilles BuildingConfidence et aux audits des fournisseurs, Skanska a trouvé un moyen d’améliorer la visibilité et la transparence des risques dans sa chaîne d’approvisionnement et de mettre en évidence les domaines dans lesquels les fournisseurs peuvent être aidés à s’améliorer.
La plupart de nos activités sont sous-traitées, de sorte que ce que nos clients voient chaque jour, c’est notre chaîne d’approvisionnement”, explique M. Dale. Il est important que nos fournisseurs répondent aux normes que nous attendons d’eux et qu’ils nous accompagnent dans notre démarche afin que nous puissions répondre à toutes nos aspirations.
“En termes de valeur, Achilles BuildingConfidence donne à Skanska la visibilité et la transparence de notrechaîne d’approvisionnement et met en évidence les principaux risques.
Dale Turner, directeur des achats et de la chaîne d’approvisionnement – Skanska UK
Le rapport trimestriel qu’Achilles fournit à Skanska sur sa chaîne d’approvisionnement permet d’observer les tendances à long terme et de confirmer si la chaîne d’approvisionnement dans son ensemble s’améliore d’année en année.
Au début, il s’agissait surtout de respecter la législation, explique M. Dale, mais aujourd’hui, nous pouvons nous concentrer sur une gestion plus avancée de la chaîne d’approvisionnement.
Par exemple, de nombreux clients de Skanska se concentrent actuellement sur la culture comportementale et sur la manière dont les entrepreneurs s’assurent que les valeurs et les comportements se répercutent sur l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement. Achilles BuildingConfidence aide Dale à démontrer exactement comment Skanska y parvient.
Skanska est également un fournisseur accrédité d’Achilles BuildingConfidence.
C’est principalement lié à notre propre amélioration continue de nos activités, mais c’est aussi une question de leadership”, déclare M. Dale. Il serait difficile de demander aux fournisseurs de se soumettre à un audit que Skanska n’est pas prêt à mener à bien lui-même.
Skanska est également qualifiée avec Achilles UVDB. “Le fait que notre chaîne d’approvisionnement soit gérée pour différents secteurs et administrée par la même société facilite grandement son contrôle”, explique M. Dale.
Résultats
Skanska UK voit plusieurs avantages dans les communautés Achilles :
Amélioration des performances de la chaîne d’approvisionnement. Au cours des trois dernières années, Skanska a constaté une réduction de 74 % des cas de non-conformité dans sa chaîne d’approvisionnement pour les fournisseurs accrédités par Achilles BuildingConfidence.
Interaction avec les autres acheteurs. Le fait d’être dans la même pièce que la communauté des acheteurs et de comprendre les défis qu’ils doivent relever est un avantage considérable”, déclare M. Dale. Nous laissons nos casquettes d’entreprise à la porte et essayons de façonner quelque chose pour l’ensemble du secteur”. Par exemple, la modélisation des données du bâtiment (BIM) est actuellement un grand défi pour le secteur. Le groupe de pilotage travaille donc ensemble pour modifier le PQQ et l’audit afin d’évaluer l’état d’avancement de notre chaîne d’approvisionnement.
Éviter les doubles emplois dans l’ensemble du secteur. Dans le cadre de la stratégie de construction 2025 du gouvernement , plusieurs grands entrepreneurs sont déjà des acheteurs Achilles BuildingConfidence, ce qui signifie que les fournisseurs n’ont à remplir qu’un seul PQQ et à réaliser un seul audit pour ces organisations.
Meilleure valeur pour les fournisseurs. Pour les fournisseurs, il s’agit d’un excellent outil d’amélioration de l’activité”, déclare M. Dale. L’audit fournit une évaluation solide de la manière dont une entreprise est organisée pour mener à bien des projets souvent complexes et maintient une amélioration continue au fur et à mesure que les normes évoluent dans le temps.
