¿Cómo perciben las corporaciones más grandes del mundo al proveedor ideal? Podríamos simplificarlo diciendo que el proveedor ideal es aquel que puede satisfacer todas las necesidades del comprador. Sin embargo, en esta época marcada por la legislación sobre cadenas de suministro y una creciente conciencia corporativa, la definición es mucho más compleja.
Es cierto que los requisitos de las grandes empresas compradoras varían según la industria, los productos o servicios adquiridos y las necesidades específicas de la organización. No obstante, existen temas y factores clave comunes a todas las industrias que toda empresa debe comprender para potenciar sus ventas.
1. Cumple con los estándares y regulaciones relevantes
Las recientes legislaciones y los estándares de diligencia debida en la cadena de suministro, como su nombre lo sugiere, exigen a las empresas ir más allá de sus operaciones directas y reportar sobre las actividades de diligencia debida llevadas a cabo en su cadena de suministro. Este enfoque está diseñado para garantizar que los derechos humanos y las consideraciones ambientales sean aspectos integrados en la toma de decisiones empresariales y los procesos de gobernanza corporativa. Este alcance abarca también las compras.
En la actualidad, los compradores no solo desean, sino que necesitan, asegurarse de que los proveedores con los que colaboran no añadan riesgos adicionales a su perfil de riesgo. La manera más eficaz de lograrlo es garantizar que dichos proveedores operen de manera conforme a las normativas establecidas.
Las comunidades de Achilles están cuidadosamente diseñadas para incorporar tanto los estándares de la industria relevantes como la regulación nacional, como la CSDDD y la Lieferkettengesetz en Europa, la BRSR Core en India y la Ley S-211 en Canadá. Esto facilita que los proveedores demuestren cumplimiento y que las grandes organizaciones compradoras contraten con confianza. Es importante destacar que el sistema de Achilles se actualiza continuamente para reflejar los nuevos requisitos a medida que las cosas evolucionan para ayudar a las empresas proveedoras a cumplir con los requisitos y maximizar sus oportunidades comerciales en los mercados donde operan.
2. Mantiene la información actualizada
La disponibilidad de documentación precisa y actualizada, ya sean informes financieros, certificaciones, pólizas de seguros, políticas documentadas o registros de formación, se considera habitualmente un indicador de buena gobernanza y cumplimiento. Por el contrario, la falta de actualización en información clave sugiere una deficiencia en la gobernanza. Este descuido podría propagarse a otras áreas operativas, como los procesos de salud y seguridad, así como la calidad del producto, incrementando el riesgo asociado a las compras.
Achilles te proporciona un repositorio central para tus políticas y documentos clave para facilitar que los compradores puedan verificar tu información y valorar tu desempeño. Además, recibes avisos cuando tus documentos necesitan ser actualizados para ayudarte a mantenerte al día con las políticas y documentos principales.
3. Se esfuerza por mejorar continuamente
En la era actual de la diligencia debida en la cadena de suministro, poder demostrar mejora continua es otro criterio clave para tus clientes potenciales. Demostrar mejora en la cadena de suministro es un tema clave en la diligencia debida en la cadena de suministro y la Guía de la OCDE sobre Diligencia Debida para la Conducta Empresarial Responsable, en la que se basa gran parte de la legislación, específicamente aconseja a las empresas que colaboren con su cadena de suministro y relaciones comerciales para resolver problemas, compartir mejores prácticas y mejorar el rendimiento juntos. Como resultado, los compradores buscan cada vez más evidencia de análisis de rendimiento, aprendizaje corporativo y mejora para ayudarles a cumplir con este requisito.
Lee más sobre la Guía de la OCDE aquí.
El scoring de Achilles mide tu desempeño general más allá de solo ESG, incluyendo factores financieros, cibernéticos y otros, lo que te permite demostrar a los compradores que tu organización está comprometida con la mejora continua y cumple con los estándares de los compradores cada vez más exigentes. Es posible que tu puntuación no sea perfecta, pero lo importante es tener implementados planes de mejora que te permitan demostrar tu compromiso y aumentar tu scoring año tras año.
Para ayudarte a identificar en qué áreas necesitas enfocarte para fortalecer tus credenciales y ganar más negocios, Achilles ofrece auditorías y un programa de desarrollo de proveedores.
4. Demuestra innovación
Los compradores a menudo destacan la innovación como un factor crucial en sus decisiones de compra, ya que puede proporcionarles una ventaja competitiva. Cuando las grandes corporaciones compradoras evalúan la innovación y la capacidad de adaptación de un proveedor, buscan señales de que este pueda mantenerse a la vanguardia, adaptarse a los cambios del mercado y contribuir a su éxito a largo plazo. Esto puede manifestarse en innovaciones en productos, procesos o tecnología, como la automatización, la inteligencia artificial y el análisis de datos, que a su vez pueden ofrecer beneficios adicionales en términos de eficiencia, calidad y competitividad.
El cuestionario de evaluación de Achilles incorpora una sección dedicada al ‘perfil del proveedor’, donde las empresas tienen la oportunidad de destacar sus credenciales, compartiendo logros, detalles sobre características y funcionalidades que abordan necesidades emergentes. También pueden explicar cómo la innovación en procesos, distribución o servicios está generando ahorros de costes o mejorando el rendimiento. Asimismo, la inversión en tecnologías como la automatización, la inteligencia artificial y el análisis de datos puede ofrecer ventajas adicionales en términos de eficiencia, calidad y competitividad.
5. Tiene una actitud proactiva
Por último, pero no menos importante, los compradores nos dicen que el proveedor perfecto debería tener una actitud proactiva, estar dispuesto a trabajar en equipo con ellos para abordar desafíos empresariales y mejorar el rendimiento.
Unirse a una comunidad de Achilles demuestra a los compradores que los proveedores están comprometidos seriamente con el cumplimiento de los requisitos del comprador y la industria, y muestra que estás abordando de manera proactiva su necesidad de transparencia en áreas como los derechos humanos y el impacto ambiental.
Contáctanos para obtener más información sobre cómo puedes convertir tu negocio en la organización de suministro perfecta y ver crecer tu empresa.
