Las pymes cada vez son más conscientes de la importancia de la gestión de riesgos, pero esta cuestión sigue siendo un desafío para las empresas.
Las pequeñas y medianas empresas (pymes) cada vez son más conscientes del riesgo. En 2013, Zurich determinó que el 53% de las pymes dedica más tiempo a su estrategia empresarial y a la gestión de riesgos en comparación con la época anterior a la crisis financiera. De hecho, el 35% realiza una planificación financiera más a largo plazo, mientras que el 33% examina sus planes de continuidad del negocio con mayor frecuencia.
Se trata de un buen augurio para la resiliencia de las cadenas de suministro y, en última instancia, para el crecimiento. En el “Supply chain perspectives and issues: A literature review”, la Organización Internacional del Comercio explica que «las pymes están interpretando papeles cada vez más protagonistas como actores en las cadenas de suministro mundiales».
«Las organizaciones internacionales las consideran impulsoras importantes del desarrollo, y respaldan su entrada en los mercados internacionales a través de las cadenas de suministro mundiales», se señala en el estudio. «Ya se han integrado como proveedores de materias primas y mano de obra barata en los países en desarrollo, y como innovadores y especialistas en tecnología en los países desarrollados».
Conforme las pymes sean más activas en las cadenas de suministro, su capacidad de gestionar los riesgos cobrará mayor importancia. Sin embargo, con recursos a menudo limitados, asumir el control de las amenazas es más fácil en la teoría que en la práctica.
Las pymes a menudo temen endeudarse, por lo que frecuentemente la inversión en estrategias de prevención de riesgos es limitada. Un barómetro sobre pymes del Gobierno de febrero de 2014 indica que, de aquellas empresas que no pidieron financiación durante los últimos seis meses, el 24% afirmó no querer asumir riesgos adicionales. Las microempresas eran más propensas a mencionar este aspecto (el 26%), seguidas de las pequeñas empresas (el 18%) y las empresas medianas (el 15%).
No obstante, la inversión en la gestión del riesgo es importante, ya sea para incrementar la transparencia más allá de los proveedores de primer nivel a fin de garantizar el cumplimiento de las normativas o ya sea para utilizar tecnologías que minimicen los riesgos.
El índice de Zurich reveló que los desafíos relativos a la meteorología, las vulnerabilidades tecnológicas y la mano de obra están afectando a las pymes. Al 39% le preocupan los problemas relacionados con la tecnología, donde el fallo de un sistema de red local es uno de los mayores riesgos tecnológicos que menciona el 36%.
El 36% también siente preocupación por el envejecimiento de la mano de obra, lo que podría producir problemas de capacidad en la cadena de suministro.
Entretanto, la meteorología también presenta otro reto. Richard Coleman, director de pymes en Zurich Insurance, señala: «Solo el 3% de las pymes afirma que las medidas de prevención de inundaciones son uno de sus tres riesgos de funcionamiento más importantes. Con las inundaciones de los últimos meses, que han provocado interrupciones en muchas empresas, es probable que muchos propietarios de pymes deban plantearse situar la gestión de riesgos de incidentes importantes en un lugar destacado de su lista de prioridades».
Las cifras indican que se necesita una mayor inversión cuando se trata de salud y seguridad. En un estudio de AXA Reino Unido se indica que el 24% de las pymes ha tenido un empleado o un exempleado que ha reclamado el seguro de responsabilidad del empleador durante los últimos cinco años.
Para abordar los riesgos, las pymes deben acceder a soluciones rentables que ofrezcan todo tipo de servicios. En Achilles ofrecemos soluciones de gestión de riesgos de las cadenas de suministro. Esto permite a las empresas beneficiarse de la consolidación de los datos de los proveedores en una sola plataforma y de una gestión de riesgos y un cumplimiento sistemáticos.
Los datos de nuestros equipos de apoyo, auditores cualificados y terceros de confianza se introducen en su programa de captura y validación de datos de suministro totalmente gestionado. Además, ofrecemos herramientas a los compradores para que visualicen el rendimiento y el riesgo, asignen prioridad a los proveedores y gestionen las actividades de abastecimiento en toda la base de suministro.
Con unos datos precisos y coherentes sobre los proveedores en sus sistemas e información sobre gestión de riesgos para las partes interesadas, es posible asumir el control de posibles amenazas en la cadena de suministro, ya sea una gran organización o una pyme.
