Sasol es una empresa internacional integrada de energía y productos químicos que emplea a más de 32.400 personas en 37 países. Sasol Exploration and Production International (SEPI) desarrolla y gestiona los intereses del grupo en exploración y producción de petróleo y gas en Mozambique, Sudáfrica, Canadá, Gabón y Australia.
Norman McLennan es Vicepresidente de Supply Chain Global Upstream Oil and Gas en Sasol Petroleum International y también ha presidido el Comité Directivo de Achilles FPAL, cuyo objetivo es impulsar las mejores prácticas del sector.
Desafío
Sasol se enfrenta a retos particulares a la hora de desarrollar lo que denomina «cadenas de suministro embrionarias»: en otras palabras, cadenas de suministro en lugares remotos del mundo donde los proveedores desconocen ciertas buenas prácticas del sector.
«Mozambique, por ejemplo, es una zona donde tenemos que fomentar el desarrollo de los proveedores locales para que sepan cómo actuar y hacer negocios con los grandes operadores», explica Norman McLennan, Vicepresidente de Cadena de Suministro de Sasol Exploration and Production International.
Convertirse en comprador de Achilles parecía una respuesta obvia al reto de Sasol. «Achilles ofrece una base de datos madura sobre las capacidades de la cadena de suministro», afirma Norman, «y puede ayudarnos a concienciar y hacer comprender a los proveedores para que desarrollen sus capacidades.»
Para Sasol aún es pronto para implantar Achilles, pero Norman ya conoce bien las ventajas y posibilidades que ofrece la comunidad.
«Achilles es un ejemplo de colaboración en acción. La plataforma es madura, dinámica y está eliminando la ineficacia y el despilfarro del proceso de la cadena de suministro».
Norman McLennan, Vicepresidente de la Cadena de Suministro, Sasol Exploration and Production International
Proceso
Norman ha estado vinculado a Achilles desde su fundación, y antes trabajó en la Dirección de la Cadena de Suministro de petróleo y gas en el Reino Unido. «La comunidad energética Achilles fue desarrollada por y para la industria», explica Norman. «La comunidad representa ahora alrededor del 80 por ciento del gasto en todo el sector upstream del petróleo y el gas y es bastante influyente como resultado».
Norman desempeñó un papel especialmente decisivo en el desarrollo y la aplicación del Código de Buenas Prácticas de la Cadena de Suministro y el mecanismo escalonado para medir el cumplimiento de dicho código. «Achilles, como base de datos de la cadena de suministro, ocupa un lugar central en el código de buenas prácticas», explica Norman, «ya que cubre las tres áreas clave de planificación, contratación y rendimiento y pago».
La herramienta Performance Feedback mide tanto el rendimiento de los proveedores como el de los contratistas. Esto ayuda a los proveedores a distinguir quiénes son los clientes más atractivos para los que trabajar en términos de comportamiento, al tiempo que les permite comercializar sus propias capacidades entre esos compradores.
Resultados
Sasol está entusiasmada con la implantación e integración de Achilles en su gestión de la cadena de suministro, y los beneficios potenciales son realmente significativos para la empresa:
Muy buena tranquilidad. Sasol participa en el programa de auditoría Achilles supplier Verify, que se centra en la evaluación de las políticas de calidad, salud y seguridad y medio ambiente. «Las auditorías garantizan que las políticas de un proveedor no sólo son buenas, sino que realmente funcionan en la práctica y se aplican en toda la plantilla de forma significativa y eficaz», afirma Norman. «Nos tranquiliza como compradores saber que están incorporando y adoptando lo que dicen que son».
Gran relación calidad-precio. «Lo que pagas como comprador es sustancialmente menor que si tuvieras que desarrollar un sistema a medida desde cero», dice Norman, «la diferencia sería al menos diez veces mayor».
TI dinámica. La plataforma Achilles se ofrece como SaaS, lo que significa que toda la información y las herramientas están disponibles en cualquier momento y lugar, siempre que haya conexión a Internet. «Es puntero», dice Norman, «y las notificaciones automáticas de bandera roja por información de proveedores desactualizada o cualificaciones caducadas son realmente útiles».
Permitir una retroalimentación eficaz. «Las plantillas que Achilles ha desarrollado en torno a la información sobre resultados facilitan las conversaciones entre contratistas y proveedores y garantizan que las definiciones de los distintos niveles de resultados se basen en elementos significativos y relevantes para el sector», afirma Norman.
