Eine Einführung in die Zertifizierung, das Audit und den wahren CSR-Wert eines Qualitätsmanagementsystems
Viele Unternehmensfunktionen, die wir für uns selbstverständlich sind, beispielsweise Personalwesen, Arbeitsschutz und Umweltmanagement, sind noch relativ jung. Sie haben sich erst im letzten halben Jahrhundert etabliert. Auch das
Qualitätsmanagement gehört zu diesen Nachzüglern, ist aber – genau wie die anderen genannten Funktionen – in den letzten
Jahrzehnten immer ausgereifter und komplexer geworden.
Die Grundprinzipien des Qualitätsmanagement sind unumstritten: Kundenbedürfnisse priorisieren, Fehler reduzieren und Prozesse dokumentieren, um die Effizienz zu steigern. Doch die Anforderungen der Kunden an die Transparenz und Zuverlässigkeit von Lieferketten steigen, insbesondere angesichts der durch die Coronavirus-Pandemie verursachten Unterbrechungen.
Von unabhängiger Stelle zertifizierte Qualitätsmanagementsysteme dürften in den kommenden Jahren in vielen Märkten zum Standard werden. Nach unseren Erkenntnissen verfügen nur 12,5 % der registrierten Lieferanten über zertifizierte Qualitätsmanagementsysteme.
In diesem Whitepaper gehen wir der Frage nach, warum es wichtig ist, über Ihre gesamte Lieferkette hinweg ein Qualitätsmanagementsystem zu nutzen. Wir werden aufzeigen, wie diese Systeme Ihnen dabei helfen, das Wachstum Ihres Unternehmens voranzutreiben, Wettbewerbsvorteile aufrechtzuerhalten und Kosten zu senken.
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