Die CaixaBank, eine der größten Banken Spaniens, arbeitet mit Achilles zusammen, um die ESG-Kriterien in ihrer Lieferkette zu verbessern.
Mit über 20 Millionen Kunden, 45.000 Mitarbeitern und 4.200 Filialen weltweit ist die CaixaBank eine der größten und bekanntesten Banken Spaniens.
Die Bank ist dank ihres strategischen Ansatzes und ihrer Fähigkeit, sich an die Veränderungen des finanziellen Umfelds anzupassen, sehr erfolgreich. Die Bank hat die technologische Innovation vorangetrieben, indem sie Online-Bankdienstleistungen anbietet und digitale Lösungen entwickelt, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Die Unternehmenskultur der CaixaBank zeichnet sich auch dadurch aus, dass sie den Schwerpunkt auf unternehmerische Verantwortung und ökologische Nachhaltigkeit legt. Die Bank hat sich ein Netto-Null-Ziel bis 2050 gesetzt und bietet ihren Kunden Lösungen und Beratung, um sie bei ihrem nachhaltigen Wandel zu unterstützen.
Die Herausforderung
Die Bank glaubt fest an den sozialen und finanziellen Nutzen der Nachhaltigkeit. César Chaves, Manager of Transformation and Management Control, merkt an: „Die CaixaBank ist seit vielen Jahren führend auf dem Gebiet der Nachhaltigkeit, und das wollen wir auch bleiben, sowohl aus Überzeugung als auch weil es sich lohnt.“ Ebenso gehen seine Überzeugung und seine Strategie über die Mitarbeiter und die internen Systeme hinaus und erstrecken sich bis in die Lieferkette.
Bei der Auswahl der Lieferanten berücksichtigt die Bank nicht nur Faktoren wie Preis und Qualität, sondern auch die ESG-Leistung. Es gab jedoch Probleme, die Lieferanten in diesem Bereich zu sensibilisieren und sie dazu zu bringen, ihre Praktiken zu verbessern.
ESG-Strategien zur Verbesserung
Die CaixaBank arbeitet seit 2019 eng mit Achilles zusammen, um das Bewusstsein für die Problematik zu schärfen und Entwicklungen innerhalb ihrer Lieferkette zu fördern. Achilles führt vor Ort ESG-Audits bei seinen strategisch wichtigsten Lieferanten durch. „Die Informationen, die wir aus den Achilles-Audits erhalten, sind zu 100 % nachhaltig. Das ist für uns sehr wichtig, da wir keinen wichtigen Lieferanten mit größeren Abweichungen haben können“, sagt Irene Tejón von der Abteilung Transformation und Managementkontrolle.
Neben Audits vor Ort haben CaixaBank und Achilles ein Entwicklungsprogramm für Lieferanten gestartet, um ihnen die Bedeutung von Nachhaltigkeit näher zu bringen und ihr ESG-Profil zu verbessern. „Durch dieses Entwicklungsprogramm sind die Unternehmen besser gerüstet, um unsere Nachhaltigkeitsziele zu erreichen, aber es hilft ihnen auch, ihre Marktposition zu stärken, was auch ihren anderen Kunden zugute kommt“, fügte Irene hinzu.
Die Vorteile der Zusammenarbeit
Der umfassende Sensibilisierungs- und Evaluierungsprozess, der von Achilles im Rahmen des ESG-Entwicklungsprogramms durchgeführt wird, sowie die Audits geben der Bank Sicherheit, gewährleisten die Einhaltung der höchsten Nachhaltigkeitsstandards und positionieren die Bank ideal für die Einhaltung der bevorstehenden EU-Richtlinie zur Sorgfaltspflicht im Bereich der Nachhaltigkeit. Auch seine Lieferkette verbessert sich allmählich. Dies verbessert nicht nur die Qualität der von der CaixaBank angebotenen Waren und Dienstleistungen, sondern trägt auch dazu bei, dass die CaixaBank ihre Geschäftsziele und die Ziele für nachhaltige Entwicklung, die wir uns als Unternehmen gesetzt haben, erreicht.
Wir von Achilles sind stolz darauf, die CaixaBank weiterhin dabei zu unterstützen, das finanzielle Wohlergehen ihrer Kunden und den Fortschritt des Unternehmens als Ganzes, einschließlich seiner Lieferkette, zu fördern.
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