أدت الزيادة في بروز “S” من “S” (البيئة والاجتماعية والحوكمة) بالتزامن مع التشريعات الجديدة للعناية الواجبة في سلسلة التوريد إلى زيادة التركيز على التدقيق كأداة للعناية الواجبة. نلقي هنا نظرة على فوائد وتحديات استخدام التدقيق كجزء من عملية العناية الواجبة لسلسلة التوريد الخاصة بك ونقدم نصائح عملية للشركات التي تشرع في برنامج التدقيق.
ما هو التدقيق؟
التدقيق هو فحص منهجي أو مراجعة منهجية للسجلات أو الإجراءات أو النظم، يتم إجراؤها للتحقق من دقتها واكتمالها وامتثالها للمعايير أو اللوائح أو أفضل الممارسات المعمول بها. الغرض من التدقيق هو تقديم ضمانات لأصحاب المصلحة. غالبًا ما يتضمن التدقيق تقييم المخاطر، وتقييم الضوابط، وتقديم توصيات للتحسين.
يمكن أن تكون عمليات التدقيق التي يتم إجراؤها لدعم العناية الواجبة في سلسلة التوريد إما أدوات تفتيش استباقية أو تفاعلية. غالبًا ما يتم نشر عمليات تدقيق سلسلة التوريد حيثما يُعتقد أن هناك خطرًا أكبر من التأثير السلبي. تشمل أنواع التأثيرات السلبية التي قد تستدعي إجراء تدقيق، مراقبة الجودة وحقوق الإنسان والسلامة والقضايا والمخاوف المتعلقة بالسلامة والبيئة.
من المهم أن تتذكر أنه سواء تم إجراء التدقيق بشكل غير معلن أو مخطط له، فإن نتائج التدقيق لا يمكن أن تكون سوى لقطة في الوقت المناسب.
تحديات مراجعة الحسابات
يتطلب فهم فوائد عمليات تدقيق سلسلة التوريد معرفة التحديات والقيود. هناك ثلاثة تحديات رئيسية مرتبطة بعمليات تدقيق سلسلة التوريد. وهي تنطبق بنفس القدر على عمليات التدقيق الاجتماعي والبيئي والجودة:
الشفافية
ولكي يكون التدقيق ناجحًا حقًا، فإنه يتطلب شفافية من قبل الشخص أو الشركة التي يتم التدقيق عليها (“الخاضع للتدقيق”). يمكن أن يختلف مستوى الشفافية التي تقدمها الجهة الخاضعة للتدقيق بشكل كبير لأسباب متنوعة.
لسوء الحظ، يمكن للشركات التي تتطلع بنشاط إلى الانحراف عن المعايير الدولية أو العمليات المتفق عليها أن تستخدم العديد من الأساليب المختلفة لإخفاء الأنشطة غير السليمة، أو منع الأفراد المتأثرين من التحدث إلى المدققين، أو تقييد قدرة المدقق على العمل بفعالية.
معرفة مراجع الحسابات
تتطلب المراجعة الفعالة مستوى عالٍ من الخبرة والمعرفة والاحترافية. المتطلبات المعرفية الأكثر أهمية لمدقق الحسابات هي:
- الفهم التفصيلي للمعيار (المعايير) التي يتم التدقيق على أساسها
- معرفة المشهد التشريعي للبلد والصناعة التي يتم إجراء التدقيق فيها
- فهم عميق للأعراف والتحديات المجتمعية في بلد معين
عندما يتم نشر مدققي الحسابات دون هذه المعرفة والفهم، يمكن أن يتم إغفال القضايا الحرجة وسوف يتم إغفالها – مما يؤدي إلى تقويض عملية التدقيق.
القيود المالية
التدقيق، سواء كان داخلياً أو باستخدام أطراف ثالثة، ليس عملاً غير مكلف. يمكن أن يمثل الحجم الهائل لمهمة مراقبة سلسلة التوريد العالمية تحديات مالية للمؤسسات التي ترغب في استخدام التدقيق ضمن عملية العناية الواجبة. يمكن أن تؤثر ضغوط التكلفة على جودة عمليات التدقيق وفعاليتها – بسبب عدم تخصيص وقت كافٍ لإجراء تدقيق شامل أو استخدام مدققين أقل خبرة أو معرفة.
مزايا التدقيق
ويشكل التدقيق عنصراً متزايد الأهمية في إدارة مخاطر سلسلة التوريد، وهو مذكور على وجه التحديد كجزء من إرشادات منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية بشأن بذل العناية الواجبة في سلوكيات الأعمال المسؤولة. هناك فوائد عديدة لتدقيق سلسلة التوريد للشركات ومورديها. وتشمل هذه:
التعليم
يتبادل المدققون ذوو الخبرة المعرفة ويقدمون التوصيات كجزء من عملية التدقيق التي تمكن الموردين من تحسين الأداء ومواءمة الممارسات مع المعايير المعترف بها ومتطلبات العميل – وهو ما يعادل مبالغ ضخمة من الأموال في رسوم الاستشارات.
تحسين الأداء المحسّن
هناك العديد من الأمثلة على برامج التدقيق الفعالة التي تؤدي إلى تحسين أداء سلسلة التوريد. من خلال زيارة الموردين، يستطيع المدققون نقل المعرفة القيمة وكذلك تحديد التحسينات على الممارسات التشغيلية التي يمكن أن تحسن أداء سلسلة التوريد وبيئة العمل الأوسع نطاقاً.
تعاون أكبر
يؤدي التعاون بشكل أوثق مع شركاء سلسلة التوريد إلى زيادة الشفافية في مجموعة متنوعة من الموضوعات. تتوقع التشريعات على نحو متزايد مستويات أعلى من الشفافية في سلسلة التوريد. كما يتيح التعاون أيضًا تبادل المعرفة بين الموردين والمؤسسات المشترية مما قد يؤدي إلى تحسين الأداء.
الحصول على أفضل النتائج من عملية التدقيق
بصفتنا خبراء تدقيق في سلسلة التوريد، إليك 4 توصيات من أخيل للمساعدة في ضمان أن تكون برامج التدقيق الخاصة بك فعالة قدر الإمكان:
1 تحديد النطاق
لا يوجد برنامج تدقيق هو الحل الشامل لجميع المشكلات المحتملة في سلسلة التوريد الخاصة بالشركة. يتيح وضع أهداف واضحة المعالم لا لبس فيها لبرنامج التدقيق الخاص بك وضع ميزانية فعالة وإشراك أصحاب المصلحة وتوفير الموارد.
2. تعيين مراجعي الحسابات المناسبين
سواء كنت تستخدم مدققين داخليين أو خارجيين، تأكد من أن المدققين لديهم معرفة بالمعايير التي سيقومون بالتدقيق على أساسها، بالإضافة إلى أي طرق محددة للتسليم. للحصول على نتائج أفضل، اختر مدققين على دراية باللغة والقوانين والأعراف المجتمعية المحلية. استخدام مراجعي الحسابات المحليين حيثما أمكن ذلك. عند الاستعانة بطرف ثالث، ابحث عن مزودي خدمات التدقيق الذين يوظفون مدققيهم بشكل مباشر، لضمان التواصل الوثيق والتغذية الراجعة.
3. الانخراط مع سلسلة التوريد الخاصة بك
قد لا يرحب الموردون لديك بالتدقيق. إن الانخراط معهم والتعامل مع العملية كفرصة للتعاون بشكل أوثق ومشاركة المعرفة وتحسين الأداء يمكن أن يساعد في إزالة الحواجز وزيادة الشفافية.
4. ضمان المعالجة الفعالة
ليس من غير المألوف أن يؤدي التدقيق الفعال إلى تحديد المشكلات التي قد تتطلب اتخاذ إجراءات تصحيحية أو علاجية. نظرًا للطبيعة الخطيرة لبعض المشكلات التي قد يتم تحديدها، ينبغي تحديد عملية معالجة فعالة على المستوى الداخلي ومع المدقق.
العمل مع المنظمات المحايدة أو الجمعيات الخيرية المعترف بها والمجموعات المدنية والمنظمات غير الحكومية المحايدة لدعمك وأي أطراف متضررة يتم تحديدها خلال برنامج التدقيق الخاص بك.
وباختصار، هناك فوائد كبيرة تأتي مع التنفيذ الفعال لبرنامج التدقيق كجزء من نهج العناية الواجبة لسلسلة التوريد الأوسع نطاقاً. يعتمد التنفيذ الفعال على فهم القيود والوعي بالتحديات المرتبطة بالتدقيق.
تتحرك التشريعات بشكل متزايد نحو الشركات التي يتعين عليها إجراء مستويات أعلى من التحقق من سلسلة التوريد الخاصة بها، ويعد التدقيق أداة مهمة في عملية التحقق.
لمعرفة المزيد حول كيف يمكن لشركة Achilles تنفيذ برنامج تدقيق فعال لدعم أنشطة العناية الواجبة الخاصة بك اتصل بنا هنا .
اقرأ كيف يعمل Achilles مع Tesco لدعم متطلبات التدقيق الخاصة بهم.