اعترفت شركات البنية التحتية في جميع أنحاء العالم بأنها تمنح عقوداً لموردين رئيسيين دون الحصول على معلومات مهمة حول كيفية قيامهم بأعمالهم.
قالت الشركات الكبيرة في قطاعات الإنشاءات والمرافق والتعدين والنفط والغاز إنها لا تحصل على معلومات حيوية عن الموردين، أو تقوم بالعناية الواجبة سواء عن طريق البحث المكتبي أو التدقيق في الموقع.
على الصعيد العالمي، ما يقرب من ثلث شركات البنية التحتية على مستوى العالم لا تجمع سياسات مكافحة الرشوة والفساد من مورديها قبل منح العقد. علاوة على ذلك، تفشل واحدة من كل خمس شركات في الحصول على المستندات المالية للموردين الرئيسيين، ولا تجمع 12% من الشركات بيانات الصحة والسلامة. عندما تحصل شركات البنية التحتية على معلومات عن الموردين، فإن نسبة مماثلة لا تتحقق من دقتها.
وقد أجرت الدراسة الاستقصائية بتكليف من شركة Achilles، التي تدير معلومات الموردين ومخاطر سلسلة التوريد نيابةً عن أكثر من 850 شركة كبيرة في جميع أنحاء العالم. وقد أجرت الدراسة شركة الأبحاث المستقلة IFF – التي أجرت مقابلات مع 185 من المتخصصين في سلسلة التوريد غير المرتبطين بشركة Achilles من الشركات الكبرى في المملكة المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية وإسبانيا والبرازيل ودول الشمال الأوروبي في قطاعات البناء والطاقة والمرافق والنفط والغاز والتعدين.
يشغل توم غراند منصب المدير الإقليمي لشركة Achilles في المملكة المتحدة وأيرلندا التي تدير مجتمع UVDB – وهو مجتمع للتأهيل المسبق للمرافق؛ ومجتمع FPAL – وهو مجتمع للنفط والغاز وBuildingConfidence – الذي تستخدمه 19 مؤسسة شراء للتأهيل المسبق للموردين وإدارة المخاطر وضمان امتثال الموردين. وقال إن الأرقام تُظهر أن الشركات العالمية تثق كثيراً في مورديها.
“البنية التحتية هي صناعة ذات مخاطر عالية، وفي معظم البلدان من المتطلبات القانونية الحفاظ على سلامة العمال في الموقع، والتصدي للرشوة والفساد ومعالجة المخاطر المالية. ومع ذلك، يُظهر هذا الاستطلاع أن العديد من شركات البنية التحتية لا تطبق أبسط الضمانات الأساسية؛ ونحن نحث الشركات على معرفة مورديها.”
كان أداء المملكة المتحدة أفضل من المتوسط العالمي من حيث الصحة والسلامة. هناك واحدة من بين كل خمس شركات إنشاءات لم تحصل على سجلات الصحة والسلامة الخاصة بالموردين الرئيسيين قبل طرح المناقصة أو العقد.
عمليات التدقيق
وتتفاقم المشكلة بسبب عدم قيام شركات البنية التحتية بإجراء الفحوصات المكتبية الأساسية – مثل المكالمات الهاتفية أو البحث عبر الإنترنت، أو التدقيق الفعلي في معلومات مورديها للتحقق من أنها حقيقية. في المجمل
- 30% فشل في إجراء الفحوصات الأساسية على التقارير المالية للموردين;
- 29% لا يقومون بإجراء الفحوصات الأساسية لسياسات الصحة والسلامة الخاصة بالموردين؛ و
- 47% فشل 47% من الموردين في إجراء الفحوصات الأساسية لسياسات مكافحة الرشوة والفساد الخاصة بالموردين.
بالإضافة إلى ذلك، لا يقوم عدد كبير من الشركات بإجراء عمليات تدقيق في الموقع أيضًا، للتحقق من أن الموردين يتصرفون وفقًا لسياساتهم الخاصة.
في المجمل
- فشل 56% في إجراء فحص موقعي للتقارير المالية;
- 36% فشلوا في إجراء عمليات تدقيق في الموقع على سياسات الصحة والسلامة؛ و
- فشل 61% في إجراء عمليات تدقيق على سياسات مكافحة الرشوة والفساد.
الفروق الإقليمية
كان أداء قطاع الإنشاءات في المملكة المتحدة أفضل من المتوسط من حيث إجراء الفحوصات الأساسية والتدقيق في الموقع. في المجمل
| التحقق “المكتبي” من معلومات الموردين | التدقيق في الموقع لمعلومات الموردين | |
| التقارير المالية | 26% لا يقومون بإجراء الفحوصات الأساسية (30% لا يقومون بذلك على مستوى العالم) | 43% فشلوا في إجراء تدقيق (56% لا على مستوى العالم) |
| سياسات الصحة والسلامة | 23% لا يقومون بإجراء الفحوصات الأساسية (29% لا يقومون بذلك على مستوى العالم) | 34% فشلوا في إجراء التدقيق (36% لا على مستوى العالم) |
| سياسات مكافحة الرشوة والفساد | 31% لا يقومون بإجراء الفحوصات الأساسية (47% لا يقومون بذلك على مستوى العالم) | فشل 46% في إجراء التدقيق (61% فشلوا على مستوى العالم) |
“من المعترف به أن الصحة والسلامة من أولويات البنية التحتية، لكن الاستطلاع يُظهر أن الشركات لا يزال أمامها مجال للتحسين فيما يتعلق بضمان التزام الموردين بإجراءات الصحة والسلامة اللازمة.”
“نحن نقدر أن الشركات في جميع أنحاء العالم تنفق 60 مليار دولار أمريكي على إدارة المعلومات المتعلقة بمورديها – ومع ذلك لا تزال هناك ثغرات كبيرة في بياناتها.”
“المعرفة قوة عندما يتعلق الأمر بإدارة وتخفيف المخاطر المرتبطة بالموردين. ومن خلال تجربتنا، فإن الأمر ينجح على أفضل وجه عندما تعمل الشركات معًا لوضع المعايير التي يجب على الموردين الالتزام بها حتى يتم النظر في العمل. وينبغي على الشركات بعد ذلك إنشاء قاعدة بيانات مركزية ومحدثة لجميع معلومات الموردين حتى تتمكن من القيام بالعناية الواجبة بشكل استباقي وحماية نفسها من المخاطر.”