اعترفت الشركات الكبرى في جميع أنحاء العالم بأنها تمنح عقوداً للموردين، دون أن يكون لديها معلومات مهمة حول كيفية قيامهم بأعمالهم.
في جميع أنحاء العالم، قالت حوالي ثلث الشركات الكبرى في العالم أنها تصدر مناقصات أو عقوداً دون أن يكون لديها سياسة لمكافحة الرشوة والفساد لمورديها الرئيسيين. واحدة من كل خمس شركات ليس لديها أي معلومات مالية عن الموردين الرئيسيين مسبقاً، و15% من الشركات ليس لديها معلومات عن بيانات اعتمادات الصحة والسلامة للمقاولين الرئيسيين.
بالإضافة إلى ذلك، لم تقم الشركات دائمًا بالتحقق من صحة المعلومات المقدمة من الموردين أو تدقيق المقاولين في الموقع للتحقق من التزامهم بسياساتهم الخاصة.
وقال ثلثهم إنهم لا يجرون فحوصات أساسية، مثل البحث على الإنترنت أو إجراء مكالمات هاتفية، للتحقق من صحة معلومات الموردين المتعلقة بالصحة والسلامة أو التقارير المالية. قالت نصف الشركات إنها لا تتحقق من سياسات مكافحة الرشوة والفساد لدى الموردين.
وعلاوة على ذلك، لم تقم شركة واحدة من كل خمس شركات كبيرة بإجراء أي زيارات لمواقع الموردين للتحقق من أن المقاولين يعملون وفقًا للبيانات الواردة في وثائق الصحة والسلامة ومكافحة الرشوة والفساد والوثائق المالية.
في المجمل
35% من الشركات لا تجري عمليات تدقيق للصحة والسلامة;
55% من الشركات لا تقوم بإجراء فحوصات على التقارير المالية؛ و
61% من الشركات لا تقوم بعمليات تدقيق لمكافحة الرشوة والفساد.
تم إجراء الاستطلاع بتكليف من شركة Achilles – وهي شركة عالمية لإدارة معلومات الموردين لديها 22 مكتبًا حول العالم – وأجرته شركة الأبحاث المستقلة IFF.
في المجموع، أجرى المنتدى الدولي للمنتدى مقابلات مع 300 متخصص في سلسلة التوريد من شركات من الولايات المتحدة الأمريكية وكندا والمملكة المتحدة والبرازيل وإسبانيا ودول الشمال الأوروبي – التي تضم الدنمارك والنرويج والسويد. عمل جميع المشاركين في الدراسة في أربع صناعات – النفط والغاز والتعدين، والبناء، والطاقة والمرافق، والتصنيع.
قال أدريان تشامبرلين، الرئيس التنفيذي لشركة Achilles: “إن عمل الشركات العالمية بطريقة آمنة ومعالجة الرشوة والفساد والتصدي للرشوة والفساد ومعالجة المخاطر المالية ليس “أمراً إضافياً اختيارياً”؛ ففي العديد من الأماكن، هذه متطلبات قانونية. “
“تقع على عاتق الشركات الكبيرة مسؤولية إجراء العناية الواجبة المناسبة على مورديها لحماية العاملين في المواقع وسمعتها وكذلك استثمارات المساهمين – الذين يثقون بها في إدارة المخاطر.”
“نحن نقدر أن الشركات تنفق 60 مليار دولار على إدارة المعلومات حول الموردين على مستوى العالم – ومع ذلك يُظهر هذا الاستطلاع أن هذا الأمر لا يجدي نفعًا؛ فلا تزال هناك ثغرات حقيقية في المعرفة. من الضروري أن تضع الشركات أنظمة لجمع معلومات الموردين وإدارتها وتحديثها.”
“غالبًا ما تعتمد الشركات على نفس الموردين. وتصبح إدارة بياناتها أكثر كفاءة بما يصل إلى 10 أضعاف عندما تعمل الصناعات بأكملها معًا للاتفاق على معايير مشتركة للموردين، ثم مشاركة معلومات الموردين غير التجارية عبر بوابة إلكترونية”.
الاختلافات الإقليمية
هل تحتفظون بمعلومات عن الموردين قبل إصدار مناقصة أو منح عقد؟
التقارير المالية | سياسة الصحة والسلامة | سياسة مكافحة الرشوة والفساد | |
أوروبا | فشل 16% في جمع معلومات الموردين | فشل 14% في جمع معلومات عن الموردين | 31% فشلوا في جمع معلومات الموردين |
الولايات المتحدة الأمريكية | 40% فشل في جمع معلومات الموردين | 17% فشلوا في جمع معلومات الموردين | 33% فشلوا في جمع معلومات الموردين |
أمريكا اللاتينية | 17% فشلوا في جمع معلومات الموردين | فشل 8% في جمع معلومات الموردين | 37% فشلوا في جمع معلومات عن الموردين |
هل تقوم بإجراء فحوصات مكتبية على معلومات الموردين؟
التقارير المالية | سياسة الصحة والسلامة | سياسة مكافحة الرشوة والفساد | |
أوروبا | 29% فشلوا في جمع معلومات الموردين | 40% فشل في جمع معلومات الموردين | فشل 57% في جمع معلومات الموردين |
الولايات المتحدة الأمريكية | فشل 57% في جمع معلومات الموردين | 37% فشلوا في جمع معلومات الموردين | فشل 57% في جمع معلومات الموردين |
أمريكا اللاتينية | 20٪ فشلوا في جمع معلومات الموردين | فشل 14% في جمع معلومات الموردين | 42% فشلوا في جمع معلومات عن الموردين |
هل تقوم بإجراء عمليات تدقيق في الموقع لمعلومات الموردين للتأكد من أن الموردين يتصرفون وفقًا لسياساتهم الخاصة؟
التقارير المالية | سياسة الصحة والسلامة | سياسة مكافحة الرشوة والفساد | |
أوروبا | فشل 57% من الموردين في تدقيق معلومات الموردين | فشل 37% من الموردين في تدقيق معلومات الموردين | فشل 66% من الموردين في تدقيق معلومات الموردين |
الولايات المتحدة الأمريكية | فشل 57% من الموردين في تدقيق معلومات الموردين | 58% فشلوا في تدقيق معلومات الموردين | فشل 63% من الموردين في تدقيق معلومات الموردين |
أمريكا اللاتينية | فشل 52% من الموردين في تدقيق معلومات الموردين | 28% فشل 28% في تدقيق معلومات الموردين | فشل 58% من الموردين في تدقيق معلومات الموردين |